Telefonintegration im Internet 

Verwendung

Diese Easy Web Transaction (EWT) ermöglicht es Mitarbeitern, einen Anruf über einen Web-Browser einzuleiten.

Integration

Die Telefonie-Funktion kann aus einer beliebigen Internetanwendung heraus aufgerufen werden, sofern die Anwendung die Funktion unterstützt. Ab 4.6A unterstützt die EWT Who is Who das Einleiten eines Anrufs.

Berechtigungen/Sicherheit

Für das Einleiten eines Anrufs ist keine spezielle Berechtigung notwendig.

Standardvoreinstellungen und vorbelegte Daten

Für die EWT Anruf einleiten müssen Sie die Konfiguration von SAPphone durchgeführt haben. Dabei muß die Arbeitsplatz-Identifizierung über Hostnamen oder eine Mischidentifizierung eingestellt sein. Der Telefonarbeitsplatz wird beim ersten Ausführen der Funktion an einem Rechner automatisch angelegt.

Funktionsumfang

Die Telefonie-Funktionalität der EWT ist bisher auf das Einleiten eines Anrufs beschränkt.

Anpassungsmöglichkeiten

Servicename

Der Servicename dieser EWT ist SPHW. Unter diesem Namen finden Sie im SAP-System alle zugehörigen Dateien.