Frage 1: Wurde der Ausgabeauftrag gedruckt?
Frage 1: Wurde der Ausgabeauftrag gedruckt?
Sie können direkt am Drucker überprüfen, ob Ihr Ausgabeauftrag ausgegeben wurde, oder Sie können den Status des Ausgabeauftrags über die Ausgabesteuerung ermitteln.
Vorgehensweise
Gehen Sie folgendermaßen vor:
Rufen Sie die Transaktion SP01 auf, oder wählen Sie
Werkzeuge
CCMS
Spool
Ausgabesteuerung
.Geben Sie in das angezeigte Bild alle Informationen ein, die Ihnen zum Spool-Auftrag zur Verfügung stehen.
Die wichtigsten Status der Spool-Aufträge bedeuten Folgendes:
--
(kein Status): Der Spool-Auftrag wurde noch nicht an das Ausgabegerät gesendet. Drucken Sie den Spool-Auftrag, um die Ausgabe zu überprüfen.wird bearbeitet:
DerWarum wurde der Ausgabeauftrag nicht verarbeitet? Spool-Auftrag wird gerade aufbereitet und/oder an das Host-Spool-System gesendet. Warten Sie ab, ob die Verarbeitung ordnungsgemäß beendet wird, oder lesen Sie den Abschnitt , um die Verarbeitung zu überprüfen.wartet
oderfertig
: WennWarum wurde der Ausgabeauftrag nicht verarbeitet? einer dieser Status angezeigt wird und noch keine Ausgabe am Drucker vorliegt, fahren Sie direkt mit dem Abschnitt fort.Bei Status
fertig
sollten Sie auch die Auftragsinformationen überprüfen. Markieren Sie dazu den Spool-Auftrag, und wählen Sie
. Auf der Registerkarte Ausgabeinformationen
werden die Status der abgeschlossenen Ausgabeaufträge angezeigt. IstBearbeitet...davon ohne Ausdruck
markiert, wurde der Ausgabeauftrag noch nicht ausgegeben. Fahren Sie mit dem oben gezeigten Verfahren zu Fehleranalyse fort.Informationen zu den Status generell finden Sie unter Statusanzeige von Spool- und Ausgabeaufträgen.
