Frage 4: Welchen Status hat der Spool-Auftrag?Wurde ein Spool-Auftrag überhaupt nicht gedruckt, sollten Sie zunächst den Status des Spool-Auftrags und der dazugehörigen Ausgabeaufträge ermitteln.
Sie ermitteln den Status des Spool-Auftrags, indem Sie die Transaktion SP01 aufrufen oder wählen. Geben Sie in das angezeigte Bild alle Informationen ein, die Ihnen zum Spool-Auftrag zur Verfügung stehen, und zeigen Sie den Spool-Auftrag an.
Die Status des Spool-Auftrags bedeuten im Einzelnen:
(kein Status): Der Spool-Auftrag wurde noch nicht an ein Ausgabegerät gesendet. Geben Sie den Spool-Auftrag mit Drucken
aus.
Spool-Aufträge werden nur automatisch an das Ausgabegerät gesendet, wenn der Benutzer
die Option Sofort ausgeben
markiert hat. Ist diese Option nicht markiert, verbleibt der Spool-Auftrag so lange im Spool-System, bis er entweder explizit an das Ausgabegerät gesendet oder gelöscht wird.
wartet
: Der Spool-Auftrag wurde zwar an ein Ausgabegerät gesendet, aber noch nicht verarbeitet. Normalerweise sollte der Ausgabeauftrag innerhalb weniger Sekunden vom Spool-System verarbeitet und weitergeleitet werden.
Wenn ein Spool-Auftrag an ein Ausgabegerät gesendet wird, bereitet das Spool-System die Ausgabedaten auf. Dadurch wird ein Ausgabeauftrag erstellt. Das Spool-System leitet den Ausgabeauftrag anschließend zur Ausgabe an das Host-Spool-System oder den Druckmanager weiter.
Der Status wartet
bedeutet, daß der Ausgabeauftrag sich noch im SAP-Spool-System befindet und noch nicht an das Host-Spool-System bzw. das Ausgabegerät weitergeleitet wurde.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Verarbeitungsverzögerungen bei Ausgabeaufträgen analysieren.
fertig
oder Problem
: Der Spool-Auftrag wurde an das Ausgabegerät gesendet und vom SAP-Spool-System verarbeitet.
Wenn das Ausgabegerät nichts ausgibt, lesen Sie den Abschnitt Keine Ausgabe erfolgt - Problemanalyse.
<F5>: Der Spool-Auftrag wurde mehrmals an das Ausgabegerät gesendet, und die zugehörigen Ausgabeaufträge haben unterschiedliche Status.
Zeigen Sie die Status der einzelnen Ausgabeaufträge an, indem Sie F5 drücken oder Ausgabeaufträge
wählen.
Wählen Sie dann je nach Status die passende Fehleranalyse. Beispiel: Lautet der Status wartet
und Problem
, lesen Sie den Abschnitt Keine Ausgabe erfolgt - Problemanalyse.
Zeit
: Für die Ausgabe des Auftrags wurde vom Erzeuger ein bestimmter Zeitpunkt angegeben.