Fehleranalyse beim Drucken von Interactive Forms
Zur Fehleranalyse beim Drucken von Formularen, die mit der neuen, auf PDF basierenden Formularlösung SAP Interactive Forms by Adobe erstellt wurden, steht Ihnen der Report RSPO0020 zur Verfügung. Dieser Report ist für Administratoren gedacht und bietet Ihnen im Gegensatz zur Anzeige in der Ausgabesteuerung (Transaktion SP01) eine technische Sicht.
Integration
Beim Drucken von Interactive Forms wird das fertige Fomular im XML-Format an die Adobe-Dokument-Services gesendet, die dafür sogenannte Parts zurückliefern. Diese Parts bestehen immer aus einer PDF-Datei und einer Druckdatei aus Postscript, PCL oder ZPL und werden ins Global Directory gestellt.
Während die Ausgabesteuerung (Transaktion SP01) nur die Parts auflistet, zeigt der Report RSPO0020 technische Details an. Durch Doppelklick auf die Parts wird Ihnen eine Liste der PDF-Dateien und PS-, PCL-oder ZPL-Druckdateien angezeigt zusammen mit der Angabe des Verzeichnisses, in dem sie stehen.
Funktionsumfang
Im Folgenden werden Ihnen Verwendungsbeispiele für den Report RSPO0020 angezeigt:
Wenn ein Benutzer versucht, ein Dokument auszudrucken, und z. B. die Fehlermeldung erscheint, dass das Dokument nicht gefunden wurde, kann mit diesem Report nachgeschaut werden, was tatsächlich noch vorhanden ist. Sie können prüfen, ob für jedes Dokument PDF- und Druckdatei vorhanden sind. Ursachen für fehlende Dateien können sein, dass eine Datei aus dem Global Directory gelöscht wurde oder von den Adobe-Dokument-Services keine Datei erstellt wurde.
Die Dateien können aber auch vorhanden, jedoch beschädigt sein. Um eine beschädigte Datei näher zu untersuchen, können Sie in der Dateiliste doppelklicken, und die Datei lokal auf Ihrem PC speichern, um dort den Fehler nachzuvollziehen. Sie können die PDF-Datei mit dem Acrobat Reader anzeigen.
Wenn dies lokal funktioniert, aber nicht im System, dann wurde die Datei von den Adobe-Dokument-Services richtig erstellt. Der Fehler muss dann näher analysiert werden.
Wenn jedoch das PDF nicht richtig angezeigt wird, heißt das, dass bei Erstellung der PDF-Datei ein Fehler aufgetreten ist.
