Kennzeichen "SMS-Fähigkeit"
Prozessmodell
In der Adressverwaltung steht das Kennzeichen "SMS-fähig" zur Verfügung. Das erlaubt den folgenden Prozess:
SMS-fähige Telefone können im Dialog als solche gekennzeichnet werden. Damit ist es möglich, auf dieses Kennzeichen zu programmieren.
Beispiel
Dies kann für Marketing-Kampagnen verwendet werden.
Das Kennzeichen wird in der Telefontabelle ADR2 und der zugehörigen Dialogstruktur ADTEL im Feld DFT_RECEIV vermerkt.
Hinweis
Das Kennzeichen 'SMS-fähig' kann auch für Festnetztelefonnummern markiert werden.
Datenmodell
Im Feld ADR2-DFT_RECEIV wird vermerkt, ob eine Telefonnummer SMS-fähig ist.
Bisher wurde der Prozess 'SMS Versenden' über die Kommunikationsart 'Pager' abgebildet. Grund dafür ist, dass ein SMS-fähiges Telefon im Prinzip zwei verschiedene Kommunikationsservices anbietet: 'Anrufen' und 'Kurznachricht senden'.
Pager
Zum Versenden von SMS wird der Kanal 'Pager' weiterhin genutzt. Aus diesem Grund wird zu jeder SMS-fähigen Telefonnummer (DFT_RECEIV = 'X') eine im Dialog nicht änderbare Kopie in der Pager-Tabelle ADR13 angelegt und dort simultan mit dem Original in Tabelle ADR2 gehalten. In Tabelle ADR13 wird für jede dieser Kopien eine Rückwärtsreferenz gehalten, die verschlüsselt in den in ADR13-Feldern DFT_RECEIV und R3_USER die laufende Nummer der zugrundeliegenden Telefonnummer enthält. Dieser Kopie muss in Tabelle ADR13 im Feld PAGER_SERV ein Pager-Service zugeordnet werden. Dabei wird folgendermaßen vorgegangen:
Sie haben die Möglichkeit, im Customizing in der Tabelle TSAPD der Pager-Services genau einen Pager-Service als SMS-Service auszuzeichnen (Feld TSAPD-PAGER_USE).
Ist ein solcher Service vorhanden, so wird er gewählt. Erreichbar ist diese Funktion über
Transaktion SM30, Tabelle TSAPD.
Transaktion SA14.
Transaktion SPRO, IM-Pfad
SAP Web Application Server
Basis-Services
Adressverwaltung
Pager-Dienste definieren
.
Ist kein ausgezeichneter SMS-Service vorhanden, aber ein Service mit dem Namen 'SMS', so wird dieser gewählt.
Ist überhaupt kein Pager-Service vorhanden, so wird der Pager-Service 'SMS' angelegt und ausgewählt.
Ist auch dies nicht der Fall, so wird eine Fehlermeldung ausgegeben und es ist nicht möglich, eine Telefonnummer als SMS-fähig auszuzeichnen.
Verarbeitungsblöcke
Transaktionen
Die neue Transaktion OY09 erlaubt über die Customizing-Einstellung pro Land festzulegen, ob für eine neue Mobiltelefonnummer im Dialog das Kenzeichen 'SMS-fähig' vorgeschlagen wird.
Hinweis
Dies ist nur ein Vorschlag und das Kennzeichen ist danach beliebig änderbar.
Weitere Zugangsmöglichkeiten sind SM30, View V_T005K_1, bzw. IMG-Pfad Allgemeine
Einstellungen
Länder einstellen
Mobiltelefoneigenschaften pflegen
.
Der Pflegedialog zu Tabelle TSAPD in Transaktion SA14 ist um das Feld Pager-Verwendung erweitert worden, mit dem der SMS-Dienst gekennzeichnet werden kann.
Funktionsbausteine
Neue Funktionsbausteine
Der neue Funktionsbaustein ADDR_GET_SMS_SERVICE gibt zurück, welcher Pager-Service in Tabelle TSAPD als SMS-Service gekennzeichnet wurde. Falls es keinen solchen Service, aber einen Service mit dem Namen 'SMS' gibt, so wird dieser zurückgegeben. Gibt es auch diesen nicht, so wird die Ausnahme NO_SMS_SERVICE_EXISTS ausgelöst
Bisherige Funktionsbausteine
Da die Strukturen ADTEL und ADPAG nicht verändert wurden, funktionieren alle existierenden Funktionsbausteine (insbesondere ADDR_COMM_GET, ADDR_COMM_MAINTAIN, etc.) wie bisher, es wird lediglich zusätzliche Information im Feld ADTEL-DFT_RECEIV übergeben.