Anpassen der Alertmonitor-Überwachung 
Sie können die Alertmonitor-Überwachung an die Anforderungen in Ihrer Kommunikationsumgebung anpassen.
Aktivitäten
Datensammelmethoden einschränken
Sie können die Datensammelmethoden auf bestimmte Mandanten einschränken. Gehen Sie vor, wie in Datensammelmethode einschränken beschrieben.
Eigene Monitore erstellen
Sie können entweder die ausgelieferten Monitore ändern oder einen neuen regelbasierten Monitor anlegen. Gehen Sie vor, wie in Monitore anlegen und ändern beschrieben. Beachten Sie dabei, dass Sie auf einen von Ihnen erstellten Monitor nur dann direkt aus SAPphone-Administration zugreifen können, wenn Sie den Monitor dem Monitorsammlung SAP Business Communication zuordnen.