Beispiel: Benachrichtigungen zu Abwesenheitsmitteilungen 

In diesem Beispiel administrieren Sie die Benachrichtigungen für einen Workflow zur Bearbeitung von Abwesenheitsmitteilungen:

Alle Benutzer sollen zweimal pro Tag per E-Mail über das Vorliegen neuer Workitems des Workflows für Abwesenheitsmitteilungen benachrichtigt werden. Die E-Mails sollen im HTML-Format gesendet werden und einen Link auf die Workitem-Ausführung enthalten. Da nicht alle der Benutzer bei ihrer täglichen Arbeit SAP GUI for Windows verwenden, soll die Workitem-Ausführung im SAP GUI for HTML aufgerufen werden. Die Genehmigung der Abwesenheitsmitteilung ist als Benutzerentscheidung definiert, die direkt über die Nachricht ausgeführt werden soll.

Ist die Bearbeitung eines Workitems nach zwei Tagen nicht abgeschlossen, soll der zuständige Bearbeiter die Benachrichtigung zur Erinnerung erneut erhalten. Die erste Nachricht soll mehrere Workitems enthalten können, bei der Erinnerung soll eine Nachricht pro Workitem zugestellt werden.

Vorgehensweise

Kategorie definieren

...

       1.      Legen Sie im Kundennamensraum eine neue Kategorie mit dem Namen ZABWESENHEITSMITTEILUNG an (siehe auch: Definition der Kategorie).

Selektion definieren

       2.      Legen Sie eine neue Selektion an (siehe auch: Definition der Selektion).

                            a.      Wählen Sie auf der Registerkarte Grunddaten die Kategorie ZABWESENHEITSMITTEILUNG.

                            b.      Geben Sie auf der Registerkarte Aufgaben alle Einzelschrittaufgaben an, die in dem Workflow verwendet werden.

                            c.      Legen Sie auf der Registerkarte Zeitplan den Zeitplan für die Selektion fest.

Damit alle Workitems einmal täglich selektiert werden, legen Sie unter Alle Workitems der ausgewählten Aufgaben selektieren Folgendes fest:

§         Markieren Sie alle Wochentage.

§         Uhrzeit von: 5:00:00

§         Wählen Sie Ihre Zeitzone.

Um neue und geänderte Workitems in einem kürzeren Rhythmus zu selektieren, geben Sie unter Nur neue und geänderte Workitems der ausgewählten Aufgabe selektieren Folgendes an:

§         Markieren Sie alle Wochentage.

§         Uhrzeit von: 06:00:00

§         Uhrzeit bis: 16:00:00

§         Intervall: 120 Minuten

§         Wählen Sie Ihre Zeitzone.

       3.      Sichern Sie die Selektion.

Abonnement für erstmalige Zustellung definieren

       4.      Legen Sie ein neues Abonnement an (siehe auch: Definition von Abonnements).

                            a.      Wählen Sie auf der Registerkarte Grunddaten die Kategorie ZABWESENHEITSMITTEILUNG.

                            b.      Legen Sie auf der Registerkarte Nachricht folgenden Nachrichtenaufbau fest:

§         Zustellungsart: HTML-Nachricht

§         Nachrichtengranularität: Eine Nachricht enthält mehrere Workitems

§         Workitem-Ausführung darstellen als: HTTP-Link, der SAP GUI for HTML startet

§         Benutzerentscheidung darstellen als: HTTP-Link

                            c.      Geben Sie auf der Registerkarte Zeitplan folgenden Zeitplan für die Zustellung ein:

§         Markieren Sie alle Wochentage.

§         Uhrzeit von: 6:00:00 Uhr

§         Uhrzeit bis: 16:00:00 Uhr

§         Intervall: 300 Minuten

§         Wählen Sie Ihre Zeitzone.

                            d.      Legen Sie auf der Registerkarte Empfänger fest, dass das Abonnement für alle Benutzer gültig ist.

                            e.      Sichern Sie das Abonnement.

Abonnement für Erinnerung definieren

       5.      Legen Sie ein zweites Abonnement an:

                            a.      Legen Sie auf der Registerkarte Nachricht folgenden Nachrichtenaufbau fest:

§         Zustellungsart: HTML-Nachricht

§         Nachrichtengranularität: Eine Nachricht pro Workitem

§         Erinnerung nach X Tagen: 2

§         Workitem-Ausführung darstellen als: HTTP-Link, der SAP GUI for HTML startet

§         Benutzerentscheidung darstellen als: HTTP-Link

                            b.      Geben Sie auf der Registerkarte Zeitplan folgenden Zeitplan für die Zustellung ein:

§         Markieren Sie alle Wochentage.

§         Uhrzeit von: 6.00 Uhr

§         Wählen Sie Ihre Zeitzone.

                            c.      Legen Sie auf der Registerkarte Empfänger fest, dass das Abonnement für alle Benutzer gültig ist.

                            d.      Sichern Sie das Abonnement.

Allgemeine Einstellungen definieren

       6.      Damit der SAP GUI for HTML für die Workitem-Ausführung verwendet werde kann, geben Sie auf der Registerkarte Allgemeine Einstellungen im Feld Host-Teil der URLs, die auf SAP GUI for HTML verweisen die Serveradresse Ihres ITS-Servers ein (siehe auch: Festlegen von allgemeinen Einstellungen).

Report SWN_SELSEN einplanen

       7.      Planen Sie den Report SWN_SELSEN alle 15 Minuten ein (siehe auch: Report für Selektion und Zustellung).