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Vorgehensweisen Unternehmen aus der Zielgruppenauswahl ausschließen  Dokument im Navigationsbaum lokalisieren

Verwendung

Um zu vermeiden, daß erst kürzlich kontaktierte Kunden und Prospects durch eine erneute Kontaktaufnahme verwirrt und Mitbewerber oder andere nicht erwünschte Unternehmen kontaktiert werden, enthält das InfoObject 0DBDUNS_NUM das Attribut 0DBNOCONT (Kein Kontakt). Über dieses Attributs können Sie entsprechende Unternehmen als Unternehmen kennzeichnen, mit denen Sie keinen Kontakt unterhalten. So ist eine genauere Identifizierung potentieller Kunden oder interessierter Unternehmen möglich.

Innerhalb der Queries wird das Attribut Kein Kontakt verwendet, um die Anzahl der Prospects (entspricht der Anzahl der Geschäftsvorfälle – Anzahl der Kunden – Kein Kontakt) und den potentiellen Umsatz (entspricht Durchschnittlichem Umsatz * Prospects * Penetration % / 100) zu ermitteln.

Vorgehensweise

Gehen Sie zur Pflege des Attributs 0DBNOCONT des InfoObjects 0DBDUNS_NUM wie folgt vor:

  1. Wählen Sie die Transaktion RSD1.
  2. Wählen Sie das InfoObject 0DBDUNS_NUM.
  3. Wählen Sie Pflegen.
  4. Wählen Sie die gewünschten Unternehmen, z.B. durch Filterung nach der D-U-N-S Nummer.
  5. Setzen Sie das Feld Kein Kontakt auf 1.
  6. Sichern Sie Ihre Änderungen.

Ergebnis

Ihre Änderungen sind bei der nächsten Auswahl von Zielgruppen wirksam. D-U-N-S Nummern, bei denen das Kennzeichen Kein Kontakt gesetzt ist, werden aus der Anforderung von Kontaktinformationen und von den Zielgruppen ausgenommen, die in SAP CRM oder in eine flache Datei heruntergeladen werden.

 

 

 

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