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Funktionsdokumentation Monitoring von KM mit dem SAP Solution Manager  Dokument im Navigationsbaum lokalisieren

Verwendung

Ebenso wie das Portal können Sie auch Knowledge Management mit dem SAP Solution Manager monitoren. Über den SAP Solution Manager können Sie Informationen über Version, Konfiguration und Status von Knowledge Management abrufen.

 

Hinweis

Informationen zum Monitoring von Search and Classification (TREX) finden Sie im SAP-Hinweis 697949.

 

Integration

Die Monitoring-Daten werden vom CCMS bereitgestellt und können im SAP Solution Manager angezeigt werden. Im CCMS können Sie die Alert-Monitor-Funktionen über die Transaktion RZ20 aufrufen. Im SAP Solution Manager nutzen Sie die Transaktion solution_manager. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter service.sap.com/monitoring.

 

Voraussetzungen

Das Portal und Knowledge Management sind mit dem SAP Solution Manager verbunden (siehe SAP NetWeaver 7.0 Supportability Setup Guide auf dem SAP-Servicemarktplatz unter der Internetadresse service.sap.com/instguides SAP NetWeaver Release 7.0 Operations).

 

Funktionsumfang

Im SAP Solution Manager und im CCMS sind folgende Monitore verfügbar:

KM-Monitore im SAP Solution Manager und CCMS

Monitor

Beschreibung

Components

Nachdem Sie im CCMS die Transaktion RZ20 aufgerufen haben, navigieren Sie wie folgt: CCMS-Monitorsammlungen SAP J2EE Monitor Templates Applications <%System-ID%> <%Clusterknoten%> KMC Repository Framework Components.

Der Monitor zeigt Informationen über den Status folgender Objekte an:

      Filters

      Repository Managers

      Repository Services

      Services

      System Info (zeigt den Zustand des Content Management-Systems des ausgewählten Systemknotens an)

Die Einträge entsprechen weitestgehend den Informationen, die Sie im Portal über den Komponentenmonitor abrufen können.

Der Status eines Objektes wird farbig und textuell angezeigt. Im Falle eines Fehlers hilft Ihnen ein Meldungstext, den Fehler zu finden und die Konfiguration des Objektes im Portal zu korrigieren bzw. einen Neustart der Komponente durchzuführen.

Description: liefert eine Beschreibung des Objektes

State: gibt den Status an

Availability: gibt die Verfügbarkeit in Prozent an

Startup Issue: gibt an, welche Probleme beim Starten bestehen

Configuration Issue: gibt an, welche Konfigurationsfehler bestehen

Creation: gibt den Zeitpunkt der Erstellung an

Last Reconfiguration: gibt den Zeitpunkt der letzten Konfigurationsänderung an

Next Automatic Restart: gibt den Zeitpunkt des nächsten Neustarts an

Caches

Nachdem Sie im CCMS die Transaktion RZ20 aufgerufen haben, navigieren Sie wie folgt: CCMS-Monitorsammlungen SAP J2EE Monitor Templates Applications <%System-ID%> <%Clusterknoten%> KMC Repository Framework Caches.

Er zeigt Informationen zu den Caches von Knowledge Management an.

Entry Count: momentane Anzahl der Einträge im Cache

Add Count: Anzahl der Objekte, die seit Beginn der Messung in den Cache neu eingefügt wurden + Anzahl der Objekte im Cache, deren Lebenszeit verlängert wurde

Insert Count: Anzahl der Objekte, die seit Beginn der Messung neu in den Cache eingefügt wurden

Insert Frequency: Anzahl der Objekte, die pro Sekunde neu in den Cache eingefügt werden

Remove Count: Anzahl der Objekte, die seit Beginn der Messung aus dem Cache entfernt wurden. Die Objekte wurden durch neue Objekte überschrieben oder wurden mit Überschreiten der Entry Default Time to Live ungültig.

Get Frequency: Anzahl erfolgter Zugriffe auf die Cache-Einträge pro Sekunde

Hit Rate: Verhältnis von Treffern zu Zugriffen, angegeben in Prozent. Je höher dieser Wert, umso effektiver ist der Cache.

Size: aktuelle Größe des Cache in Byte

Die angezeigten Informationen entsprechen weitestgehend denen, die Sie im Portal über den Cache-Monitor abrufen können.

Die Ampelfarbe ergibt sich aus dem Wert des Performanceattributes Hit Rate. Die Schwellenwerte, die den Wechsel der Ampelfarbe steuern, sind in den Eigenschaften des Performanceattributes Hit Rate hinterlegt.

Hinweis

Die angezeigten Werte sind nur dann aussagekräftig, wenn eine genügend hohe Anzahl von Cache-Zugriffen pro Zeiteinheit vorliegt. Fall z. B. nur sehr wenige Zugriffe in einem langen Zeitraum erfolgen, von denen nur einzelne Treffer sind, errechnet sich eine sehr kleine Hit Rate bzw. eine Hit Rate von 0%. Diese erzeugt eine rote Ampel. In diesem Fall liegt jedoch kein schwerwiegender Fehler vor. Die rote Ampel ist in so einem Fall auf eine statistische Berechnung mit zu geringen Messwerten zurückzuführen.

Wir empfehlen die Auswertung der Messwerte erst nach einer angemessenen Zeit mit ausreichend Zugriffen.

 

Hinweis

Die Monitore sind standardmäßig deaktiviert, es werden keine aktuellen Werte angezeigt. Informationen, wie Sie Monitore aktivieren können, finden Sie unter Active and Inactive Monitors. Nachdem Sie die Messung beendet haben, sollten Sie die Monitore aus Performance-Gründen wieder deaktivieren.

 

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