Bearbeitung von Posteingangsstücken 

Verwendung

Im Folgenden werden Ihnen Funktionen beschrieben wie Sie im Records- und Case-Management Posteingangsstücke (PE-Stücke) bearbeiten. Über Posteingangsstücke können Sie die als E-Mails verschickten Informationen als Dokumente in das System einbinden.

Im Einzelnen können Sie mit dieser Elementart

·        eingehende Business Workplace E-Mails als PE-Stücke anlegen

·        Faxe und sonstige gescannte Dokumente als PE-Stücke anlegen

Voraussetzungen

Möchten Sie Faxe und eingescannte Dokumente als Posteingangsstücke anlegen, dann müssen Sie im Customizing von Records- und Case-Management unter Posteingangsstück → Grundeinstellungen für Posteingangsstücke für die jeweiligen Dokumentarten das Kennzeichen Scan gesetzt haben.

Funktionsumfang

E-Mails als PE-Stücke anlegen

Sie können eingehende E-Mails, die über das SAP Office eingehen in das Records- und Case- Management als Posteingangstücke einbinden. Zu diesem Zweck öffnen Sie im Arbeitsbereich Arbeitskorb unter Arbeitsvorrat → E-Mails das Kontextmenü der jeweiligen E-Mail und wählen den Menüeintrag Posteingangsstück anlegen.

Faxe und gescannte Dokumente als PE-Stücke anlegen

Elektronische Faxe oder sonstige gescannte Dokumente lassen sich ebenso als Posteingangsstücke anlegen. Zu diesem Zweck öffnen Sie im Arbeitsbereich Arbeitsumfeld das Kontextmenü der Elementart Posteingangsstück und wählen den Menüeintrag Anlegen. Im Posteingangstück können Sie in der Anwendungsfunktionsleiste über  (Dokument zuordnen) das entsprechende Dokument aus Ihrem lokalen Verzeichnis einchecken.

Siehe auch:

Sie können umgekehrt auch Elemente (Content und Metadaten) aus dem Aktenplan als E-Mails versenden (siehe Element als E-Mail versenden).