Rollen im Workflow 
Zur rollenbasierten Nutzung des SAP Business Workflow werden Rollen ausgeliefert, die die Tätigkeitsfelder der Personengruppen abdecken, die mit dem SAP Business Workflow arbeiten. Für jede dieser Rollen existiert eine rollenspezifische Dokumentation, die nur die Teile enthält, die für den jeweiligen Rolleninhaber relevant sind.
Die diesem Teil der Dokumentation zugrundeliegenden Workflow-Rollen resultieren aus einem unterstellten Handlungsablauf bei der Arbeit mit dem SAP Business Workflow. Es wird dabei davon ausgegangen, dass die IMG-Aktivitäten bereits abgeschlossen sind.
Natürlich sind die hier verwendeten Workflow-Rollen stilisiert. Sie sind aber auch dann in Ihrem Betrieb verwendbar, wenn das hier unterstellte Handlungsmodell für Sie nicht zutrifft.

Der Prozessberater identifiziert innerhalb des Betriebs diejenigen Geschäftsprozesse, die mit der Workflow-Technologie abgebildet werden sollen. Der Workflow-Entwickler implementiert diese Prozesse dann mit Hilfe der Definitionswerkzeuge des SAP Business Workflow.
Zur Laufzeit wird der Workflow technisch vom Systemadministrator für Workflow betreut und ausgewertet. Aus betriebswirtschaftlicher Perspektive übernimmt diese Aufgabe der Prozesscontroller. Der Endbenutzer im Workflow-Kontext ist schließlich der Sachbearbeiter für Workflow, der in seinem Workflow-Eingang die ihm zugeteilten Aufgaben bearbeitet.
Zu jeder Rolle wird zusätzlich ein rollenspezifisches Vorgehensmodell beschrieben, so dass sich das gesamte rollenbasierte Vorgehensmodell erst aus der Summe von Überblicksmodell und den Einzelmodellen ergibt.
Die Dokumentation enthält zusätzlich ein allgemeines Vorgehensmodell zur Arbeit mit dem SAP Business Workflow.
Die Workflow-Rollen wollen die konkreten Anwender des SAP Business Workflow ansprechen. Konkrete Anwender benötigen meist nur einen Teil der vorhandenen Information. Die Rollendokumentation stellt eine anwendungsbezogene und damit auch eingeschränkte Sicht auf die Referenzdokumentation dar.
Die Referenzdokumentation richtet sich an den Personenkreis, der einen vollständigen und detaillierten Überblick über die vorhandenen Funktionen benötigt.
Lesen Sie die für Ihre Rolle konzipierte Dokumentation. Sollten Sie zu einem Thema tiefergehende Informationen benötigen, können sie diese in der Referenzdokumentation nachschlagen.