Eine Funktion oder ein Prozess, der unter bestimmten Bedingungen für einen Anwendungsbeleg eingeplant und sofort oder später gestartet wird. Aktionen können sowohl auf Kopfebene des Belegs als auch für einzelne Positionen festgelegt werden. Sie können vom System, von einer Person oder Personengruppe bzw. Organisationseinheit im Hintergrund durchgeführt werden. Die Ausführung kann entweder direkt nach der Einplanung der Aktion oder zu einem späteren Zeitpunkt gestartet werden. Beispiele für die Anwendung von Aktionen: