In der Alert-Inbox konnten die Endbenutzer bereits wählen, über welchen Kommunikationskanal sie Alerts empfangen möchten. Die verfügbaren Optionen wurden über das Hinzufügen von kalenderbasierten Regeln erweitert. Das heißt, dass ein Benutzer beispielsweise wählen kann, dass Alerts während des Tages nur in der Alert-Inbox, außerhalb dieser Zeit nur als SMS auf dem Mobiltelefon und während der Urlaubszeit nur als E-Mail empfangen werden.

Mithilfe der Transaktion ALRTCATDEF_SEL können Sie die Alert-Kategorien einer bestimmten Alert-Klassifizierung verwalten. Beispielsweise können Sie nur die Alert-Kategorien mit der CCMS-Alert-Klassifizierung anzeigen, was auf einem zentralen Server sinnvoll ist.

Erweitertes Berechtigungskonzept

Verschiedene Arten nachfolgender Aktivitäten

Ein Alert verfügt über einen Titel, einen Kurz- und einen Langtext. Bisher wurde der Kurztext als Mailtitel verwendet. Nun wird der Titel als Mailtitel, als Faxbetreff und als Alert-Titel in der Inbox verwendet. Der Langtext wird als Mail-/Faxhauptteil und als Langtextsicht in der Inbox verwendet. Der Kurztext wird für Pager und für SMS verwendet.

Eine Alert-Klassifizierung kann nun über Unterklassifizierungen verfügen. Somit können Sie Ihre eigene Klassifizierungshierarchie erstellen.

Mit der neuen Interaktionsfunktion können Sie ein Anwendungs-GUID übergeben, wenn ein Alert ausgelöst wird. Die Anwendung kann aktiviert werden, wenn ein Alert bestätigt wurde. Anschließend können alle Alerts eines bestimmten Szenarios bestätigt werden. Beispiel: Ein verarbeiteter Eingang verfügt über einen eindeutigen GUID. Sie können daher direkt abfragen, ob bestätigte Alerts für diesen Eingang vorhanden sind.

Rollen werden übergeben, wenn Alerts ausgelöst werden. Alle Benutzer mit dieser Rolle erhalten dann den Alert.

Ausführliche Demoanwendungen sind im Package SALERT_DEMO verfügbar.

Der Container unterstützt Tabellen- und Strukturtypen.