Alert-Klassifizierungen festlegen
Alert-Klassifizierungen werden zum Gruppieren von Alert-Kategorien entsprechend ihrem Betreff verwendet. So können z. B. mehrere Kategorien einer Anwendung derselben Klassifizierung zugeordnet werden. Mithilfe der Transaktion ALRTCATDEF_SEL oder der Administrationsreports RSALAERTDISP und RSALERTPROC kann der Administrator einfach die Klassifizierung eingeben, um alle Alerts aller Kategorien zu verarbeiten, die dieser Klassifizierung zugeordnet sind.
Da Unterklassifizierungen unterstützt werden, können Sie eine detaillierte Hierarchie für die verschiedenen Anwendungsszenarien anlegen. Sie können beispielsweise übergeordnete Klassifizierungen, z. B. CRM, APO oder BW, festlegen und für diese Klassifizierungen Unterklassifizierungen anlegen.
Hinweis
Alert-Kategorien können bestimmten Alert-Klassifizierungen zugeordnet werden. Wenn Sie keine bestimmte Klassifizierung für eine bestimmte Art von Alert benötigen, können Sie die Standardklassifizierungsmappe Unklassifiziert
verwenden. Sie finden diese Mappe, wenn Sie der folgenden Vorgehensweise bis Schritt 3 folgen.
Öffnen Sie die Definitionsumgebung für die Alert-Kategorie/Alert-Klassifizierung (Transaktion ALRTCATDEF).
Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Änderungsmodus befinden.
Rechtsklicken Sie im Gruppenrahmen mit den Alert-Klassifizierungen auf Alle Klassifizierungen
, um das Kontextmenü zu öffnen, und wählen Sie Anlegen
.
Geben Sie unter Klassifizierung
einen Namen für die Klassifizierung ein.
Geben Sie unter Beschreibung
eine Beschreibung der Klassifizierung ein.
Optional: Wenn Sie eine Unterklassifizierung anlegen möchten, öffnen Sie das Kontextmenü der Klassifizierung, wählen Sie Anlegen
und geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Unterklassifizierung ein.
Sichern Sie Ihre Einträge.
Sie haben eine Klassifizierung für Alert-Kategorien angelegt. Wenn Sie Alert-Kategorien in der Definitionsumgebung festlegen, ist diese Klassifizierung jetzt zur Auswahl verfügbar.
Wenn Sie alle Ihre mySAP-CRM-Alert-Kategorien zusammen gruppieren möchten, können Sie eine Klassifizierung mit dem Namen CRM und der Beschreibung Customer Relationship Management anlegen. Unter dieser Kategorie können Sie z. B. Unterkategorien mit dem Namen Bestellung und Marketing anlegen.