ObjektdokumentationAlert-Kategorie

 

Eine Alert-Kategorie enthält verschiedene Eigenschaften und weitere Spezifikationen, die den Alert innerhalb dieser Kategorie festlegen. Die Kategorie legt die Bedingungen fest, unter denen ein bestimmter Alert an einen Empfänger gesendet wird.

 

Verwendung

Alert-Kategorien können mithilfe von Anwendungen oder mithilfe von Kunden über die Definitionsumgebung für die Alert-Kategorie, auf die in der Transaktion ALRTCATDEF zugegriffen werden kann, festgelegt werden. Sie können eine Alert-Kategorie so festlegen, dass sie Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Wenn die in der Alert-Kategorie festgelegte kritische Situation eintritt, erkennt das System dies und sendet eine Alert-Instanz dieser Kategorie an die vorgesehenen Empfänger.

Integration

Eine Alert-Kategorie kann einer bestimmten Alert-Klassifizierung zugeordnet werden. Alert-Klassifizierungen unterstützen Sie bei der Organisation und der Gruppierung von Alert-Kategorien. Wenn Sie einer bestimmten Klassifizierung keine Kategorie zuweisen, wird sie in der Klassifizierungsmappe Unklassifiziert abgelegt.

Struktur

Eine Alert-Kategorie wird mithilfe der folgenden Optionen festgelegt:

  • Technischer Schlüssel (sprachenunabhängig) für Bestimmungszwecke

  • Beschreibung (sprachenabhängig)

  • Klassifizierung

  • Priorität

  • Maximale Anzahl der Zustellungen. (Dies gilt für die Zustellung an eine andere Destination als die Alert-Inbox.)

  • Verfallszeit (in Minuten), nach der der Alert gelöscht wird

  • Eskalationsempfänger, an den der Alert gesendet wird, wenn er von keinem anderen Empfänger bestätigt wird

  • Toleranzzeit vor der Eskalation

  • Kurztext, Langtext und Titel

    Der Titel wird als Mailtitel, als Faxbetreff und als Alert-Titel in der Inbox verwendet. Der Langtext wird als Mail-/Faxhauptteil und als Langtextsicht in der Inbox verwendet. Der Kurztext wird für Pager und für SMS verwendet.

  • Container für die Variablendefinition (wenn Variablen in den Texten verwendet werden sollen) oder für andere anwendungsspezifische Attribute

  • URLs der Folgeaktivitäten

Weitere Informationen zu diesen Eigenschaften und Spezifikationen finden Sie unter Definition von Alert-Kategorien.