Help Center für Anwendungen der SAP Business Suite einsetzen 
Das in der SAP NetWeaver-Plattform der SAP Business Suite enthaltene Help Center ermöglicht es Ihnen, den Benutzern der Anwendungen unternehmensspezifische prozessbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen.
Funktionen des Help Centers
Das Help Center ist sowohl für ABAP-Anwendungen (Transaktionsdynpros) als auch für Web-Dynpro-ABAP-Anwendungen verfügbar. Die nachfolgende Abbildung veranschaulicht die Funktionen des Help Centers anhand eines Beispiels.
Unternehmensspezifische Informationen im Help Center einer Geschäftsanwendung (Beispiel)
Das Help Center bietet folgende Funktionen:
Funktionen des Help Centers |
Beschreibung |
Verweis auf die Hilfe zur Anwendung |
Benutzer rufen das Help Center auf die gleiche Weise wie die Hilfe zur Anwendung auf. Die Hilfe zur Anwendung ist über einen Verweis im Help Center aufrufbar. |
Verweise auf Dateien und Webseiten |
Prozessexperten mit entsprechender Berechtigung können im Help Center jeder Anwendung Verweise auf Webseiten oder Dateien anlegen. Die Dateien müssen auf einem für Help-Center-Inhalte eingerichteten Netzwerkordner abgelegt sein. |
Notizen zur Anwendung |
Jeder Benutzer kann im Editor des Help Centers eigene Notizen zur Anwendung erfassen. Diese Notizen sind für andere Benutzer nicht einsehbar. |
Häufig gestellte Fragen |
Prozessexperten mit entsprechender Berechtigung können im Help Center häufig gestellte Fragen und deren Antworten erfassen und verwalten. Benutzer der Anwendungen rufen die Antworten über die Verweise auf die Fragen auf. |
Vorgehensweise
Aufgaben für Administratoren
Um das Help Center für Anwendungen der SAP Business Suite verfügbar zu machen, nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen vor.
Weitere Informationen: Help Center für SAP-Anwendungen verfügbar machen
Aufgaben für Prozessexperten (Poweruser)
Stellen Sie im Help Center jeder Anwendung den Benutzern die für ihre Arbeitsprozesse erforderlichen Informationen zur Verfügung.
Weitere Informationen: Informationen zu SAP-Anwendungen im Help Center bereitstellen