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Prozessdokumentation Ablauf der externen Kommunikation  Dokument im Navigationsbaum lokalisieren

Einsatzmöglichkeiten

In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen zu dem Ablauf beim externen Senden und Empfangen im SAP-System.

Ablauf

Eingehende Nachrichten

  1. Die Nachrichten werden entweder über das SMTP-Plugin an SAPconnect übergeben. Oder das externe Kommunikationssystem meldet sich über RFC am SAP-System an und übergibt die Nachrichten an SAPconnect.
  2. SAPconnect gibt die Nachrichten an das Business Communication Interface (BCI) oder in der neueren Version an die Business Communication Services (BCS) weiter.
  3. Das BCI/BCS ermittelt in der Adreßverwaltung die Empfänger.
  4. Das BCI/BCS stellt die Nachrichten in den Eingang der SAP-Benutzer oder übergibt sie an die Business Objekte.
  5. SAPconnect gibt synchron eine Empfangs- oder Nicht-Empfangsbestätigung zurück.
  6. Wenn ein SAP-Benutzer eine Nachricht in seinem Eingang aufruft, wird asynchron eine Lesebestätigung zurückgegeben.

 

Ausgehende Nachrichten

  1. Anwendungen übergeben die Objekte Dokument, Anlagen, Absender, Empfänger und/oder die ID des Business Objektes an das BCI/BCS. Benutzer können auf dem Sendebild Empfänger und gegebenenfalls die Kommunikationsart angeben. Mit der Funktion Senden werden die Nachrichten an das BCI/BCS übergeben.
  2. Das BCI/BCS speichert die Nachrichten als Message-Objekte in der Warteschlange ab.
  3. SAPconnect-Sendeprozesse lesen die Nachrichten aus der Warteschlange.
  4. Die Sendeprozesse ermitteln anhand der Empfängeradresse die Knoten über die die Nachrichten gesendet werden sollen. Gegebenenfalls werden die Nachrichten in das beim Knoten für die Kommunikationsart angegebene Ausgabeformat konvertiert.
  5. Beim Senden an Fax- oder Paging-Nummern über das SMTP-Plugin werden die Nummern mit der beim SMTP-Knoten für die Kommunikationsart angegebenen Domäne in eine Internetadresse umgewandelt.
  6. Die Sendeprozesse übergeben die Nachrichten entweder an das SMTP-Plugin oder über RFC an die ermittelten Knoten (d.h. die externen Kommunikationssysteme).
  7. Der Knoten meldet - pro Empfänger - zurück, ob der Sendeauftrag
    1. abgelehnt oder erfolgreich ausgeführt wurde (synchroner Status) oder
    2. zum späteren Versand angenommen wurde

Im Falle b) meldet der Knoten zu einem späteren Zeitpunkt zurück, ob das Dokument erfolgreich versendet werden konnte oder nicht (asynchroner Status).

Hinweis

SAP-Benutzer können in Ihrem Ausgang den Status Ihrer versendeten Nachrichten verfolgen. Dazu steht ihnen der aktuelle Status und die Sendegeschichte (d.h. die Statushistorie) zur Verfügung. Der Administrator kann den Status aller Nachrichten auswerten und gegebenenfalls Maßnahmen zur Fehlerbehandlung anwenden.

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