Kategorie 

Verwendung

Eine Kategorie dient dazu, Workitems einer oder mehrerer Einzelschrittaufgaben aus Benutzersicht zu gruppieren. Eine Kategorie ist die Grundlage für die Definition eines Abonnements. Beim Definieren eines Abonnements beziehen Sie sich nicht mehr direkt auf Workitems oder Einzelschrittaufgaben, sondern auf die entsprechende Kategorie.

Zuordnung von Benachrichtigungen zu einer Kategorie

Workitems bzw. die zugehörigen Benachrichtigungen erhalten normalerweise die Kategorie, die im Szenario als Standardkategorie eingestellt ist. Sie können jedoch auch eigene Kategorien definieren. Dies ist z. B. sinnvoll, wenn Sie für bestimmte Workitems bzw. Benachrichtigungen abweichende Zustellungszeitpläne festlegen möchten.

Um Benachrichtigungen eine bestimmte Kategorie zuzuweisen, gibt es die nachfolgenden Möglichkeiten.

 

Kategorie festgelegt durch	Beschreibung	Einsatzbereich
Szenario (Programmierung)	Die im Szenario programmierte Selektionslogik legt die Kategorie fest.	Kann nur bei Entwicklung eines eigenen Szenarios genutzt werden.
Behandlerzuordnung	In der Behandlerzuordnung wird für eine oder mehrere Einzelschrittaufgaben eine bestimmte Kategorie festgelegt.	Diese Möglichkeit ist in erster Linie für SAP-Anwendungen vorgesehen.
Filter	Die Kategorie wird über den Filter zugewiesen.	Empfohlene Vorgehensweise für SAP-Kunden.
Szenario (Standard)	Die im Szenario als Standardkategorie festgelegte Kategorie wird zugewiesen.	Standardeinstellung. Wird verwendet, wenn die Kategorie nicht über eine der zuvor genannten Möglichkeiten zugewiesen wird.

 

Abweichende Nachrichtenvorlage

Wenn Sie für die Workitems einer bestimmten Einzelschrittaufgabe eine abweichende Nachrichtenvorlage definieren möchten, genügt es, in der Sicht Behandlerzuordnung für die entsprechende Einzelschrittaufgabe die gewünschte ID einer Nachrichtenvorlage anzugeben (siehe auch: Behandlerzuordnung). Sie müssen hierfür nicht notwendigerweise eine eigene Kategorie definieren. 

Funktionsumfang

Geforderte Zuverlässigkeit

Für die Kategorie können Sie eine geforderte Zuverlässigkeit für die Zustellung festlegen. Diese wird mit der vom Zusteller gebotenen Zuverlässigkeit verglichen. Bietet der Zusteller die geforderte Zuverlässigkeit, erfolgt die Zustellung mit dieser Zuverlässigkeit. Sonst erfolgt die Zustellung mit der Zuverlässigkeit, die der geforderten am nächsten kommt.

Sammelnachricht

Durch das Zusammenfassen von Benachrichtigungen zu Sammelnachrichten können Sie die Granularität der Nachrichten steuern. Dadurch können Sie z. B. die Anzahl der Nachrichten, die die Benutzer erhalten, reduzieren (siehe auch: Granularität von Nachrichten).

Löschen nach Senden

Sie können festlegen, ob Benachrichtigungen nach dem Senden gelöscht werden. Wenn Sie im Abonnement eine Erinnerungsfunktion einstellen möchten, dürfen Sie Löschen nach Senden nicht wählen (siehe auch: Benutzer an unbearbeitete Workitems erinnern).

Priorität

Sie können festlegen, mit welcher Priorität eine Nachricht gekennzeichnet wird. Sie haben die Auswahl zwischen den drei Prioritäten, die SAPoffice anbietet: Hoch, Mittel, Niedrig. Die Darstellung bzw. die Auswirkungen der Kennzeichnung hängt von der verwendeten Groupware ab. Wenn Sie die Priorität 1 (Hoch) wählen, wird für die Nachricht das Kennzeichen deliver_asap gesetzt. Dadurch wird die Nachricht sofort gesendet, ohne dass der Sendejob von SAPoffice angestoßen werden muss.

Aktivitäten

...

       1.      Wählen Sie in der Sicht Szenario das Szenario, zu dem Sie eine Kategorie definieren möchten.

       2.      Wählen Sie in der Sicht Kategorie in der Drucktastenleiste Neue Einträge und legen Sie im Kundennamensraum (Z oder Y) eine neue Kategorie an.

Wenn Sie keine eigenen Handler-Klassen programmiert haben, wählen Sie die Standard-Handler aus.

       3.      Um festzulegen, welche Workitems der Kategorie zugeordnet werden sollen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

¡        Definieren Sie einen entsprechenden Filter und geben Sie diesen im Selektionszeitplan an (siehe auch: Filter).

Oder:

¡        Ordnen Sie in der Sicht Behandlerzuordnung der neuen Kategorie eine Einzelschrittaufgabe zu (siehe auch: Behandlerzuordnung):

                                                  i.       Geben Sie in das Feld Anwendungsobjektyp die Einzelschrittaufgabe ein, für die Sie die Kategorie definieren möchten.

                                                ii.       Wählen Sie im Feld Kategorie den Namen der Kategorie. 

       4.      Wählen Sie die gewünschte Nachrichtenvorlage.