Visibility-Prozesse für SAP SNC
Verwendung
Mit SAP Event Management (SAP EM) können Sie Prozesse überwachen. Grundlage sind Ereignisse, die in einem Prozess spätestens bis zu bestimmten Terminen erwartet werden. Verspätungen der tatsächlichen Ereignisse führen zu Alerts. Für Supply Network Collaboration (SAP SNC) stehen mit SAP EM 5.1 folgende Visibility-Prozesse zur Verfügung:
SNC-Visibility-Prozess für Eingangsnachricht
SNC-Visibility-Prozess für Bestellung
SNC-Visibility-Prozess für Nachschubauftrag
Wenn Sie SAP EM verwenden, müssen Sie SAP EM lizensiert haben. Sie können SAP EM im SAP-SNC-System als Add-On installieren oder in einem anderen System.
Voraussetzungen
Funktionsumfang
SNC-Visibility-Prozess für Eingangsnachricht
In diesem Visibility-Prozess können Sie beliebige Typen von XML-Messages überwachen, die Sie in SAP SNC erwarten. Hier ist das erwartete Ereignis, dass bis zu einem bestimmten Zeitpunkt und für eine bestimmte Kombination folgender Merkmale eine XML-Message in SAP SNC eintrifft:
Sender der XML-Message
Empfänger der XML-Message
Produkt
Kundenlokation
Die folgende Grafik gibt einen Überblick über den Prozess, die erwarteten Ereignisse und die Ereignisse.
SNC-Visibility-Prozess für Bestellung
In diesem Visibility-Prozess können Sie die Prozessschritte in der Bestellkooperation überwachen. Hier gibt es folgende Ereignisse, die innerhalb bestimmter kundendefinierter Fristen eintreten müssen, nachdem der Kunde eine neue oder bestätigungsrelevant geänderte Bestellung an SAP SNC gesendet hat:
Der Lieferant veröffentlicht in SAP SNC zur Bestellung die Bestellbestätigung.
SAP SNC sendet die Bestellbestätigung an das Backend-System des Kunden.
Die folgende Grafik gibt einen Überblick über den Prozess, die erwarteten Ereignisse und die Ereignisse.
SNC-Visibility-Prozess für Nachschubauftrag
In diesem Visibility-Prozess können Sie folgende Prozesse der Nachschubauftragskooperation überwachen:
Sie müssen also die entsprechenden Validierungsprüfungen für die Veröffentlichung von Nachschubaufträgen aktiviert haben.
Hinweis
Folgende Veröffentlichungsoptionen unterstützen den Visibility-Prozess für Nachschubaufträge nicht :
Gleichzeitiges Versenden des Nachschubauftrags an das Backend-System des Lieferanten und an das Backend-System des Kunden (Validierungsprüfung RO_PUBLISH_IMMEDIATELY)
Veröffentlichung mit dem Report RO_PUBLISH_IMMEDIATELY
Nachschubaufträge, die Sie mit diesen Veröffentlichungsoptionen veröffentlichen, können Sie also nicht im Visibility-Prozess für Nachschubaufträge überwachen.
Für den Visibility-Prozess für Nachschubaufträge gibt es folgende Ereignisse, die innerhalb bestimmter lieferantendefinierter Fristen eintreten müssen, nachdem der Lieferant in SAP SNC einen Nachschubauftrag veröffentlicht hat:
SAP SNC sendet den Nachschubauftrag an das Backend-System des Lieferanten, wo auf der Basis des Nachschubauftrags ein Kundenauftrag angelegt wird.
Das Backend-System des Lieferanten sendet die Kundenauftragsbestätigung an SAP SNC. Dieses Ereignis ist z.B. für die Nachschubauftragskooperation mit ATP relevant.
SAP SNC sendet den Nachschubauftrag an das Backend-System des Kunden, wo auf der Basis des Nachschubauftrags eine Bestellung angelegt wird.
Das Backend-System des Kunden sendet eine
VendorGeneratedOrderConfirmation
an SAP SNC. Dieses Ereignis ist relevant, wenn die Bestellnummernvergabe im Backend-System des Kunden erfolgt.
Die folgende Grafik gibt einen Überblick über den Prozess bei der Nachschubauftragskooperation mit ATP, die erwarteten Ereignisse und die Ereignisse.
Die folgende Grafik gibt einen Überblick über den Prozess bei der Bestellnummernvergabe im Kunden-Backend-System, die erwarteten Ereignisse und die Ereignisse.
Alerts
In SAP EM führen Sie den Report für die Feststellung überfälliger Ereignisse durch. Die Daten werden an SAP SNC kommuniziert. SAP SNC erzeugt für überfällige Ereignisse folgende Alert-Typen:
SNC-Visibility-Prozess für Eingangsnachricht
Eingangsnachricht überfällig
(Alert-Typ 7135)SNC-Visibility-Prozess für Bestellung
Bestellbestätigung des Lieferanten überfällig
(Alert-Typ 7129)SNC-Visibility-Prozess für Nachschubauftrag
Nachschubauftragsbestätigung des Lieferanten überfällig
(Alert-Typ 7127)Dieser Alert-Typ ist relevant für Responsive Replenishment mit ATP.
Nachschubauftragsbestätigung des Kunden überfällig
(Alert-Typ 7128)Dieser Alert-Typ ist relevant für die Bestellnummernvergabe im Kunden-Backend-System.
Um die Alerts zu überwachen, können die für die Prozesse verantwortlichen SAP-SNC-Benutzer den Alert-Monitor von SAP SNC verwenden. Mit Alert-Benachrichtigungen kann SAP SNC die Benutzer automatisch über neue Alerts benachrichtigen. SAP EM verwenden Sie nur für administrative Aufgaben, z.B. für die Konfiguration der Visibility-Prozesse und zur Problemanalyse.
Terminierung der erwarteten Ereignisse
SAP SNC sendet eine Ereignisnachricht zusammen mit dem Termin für das erwartete Ereignis an SAP EM. Zur Terminierung verwendet SAP SNC das Terminierungsschema SNC_RESPONSE der konfigurierbaren Prozessterminierung. In der Standardauslieferung legt SAP SNC ein erwartetes Ereignis auf das Ende des Tages, bezogen auf die Zeitzone der Kundenlokation. Wenn Sie eine eigene Terminierungslogik verwenden wollen, können Sie das Terminierungsschema erweitern. Insbesondere können Sie mit der Konditionstechnik der konfigurierbaren Prozessterminierung die Terminierung abhängig von bestimmten Merkmalen einstellen (z.B. abhängig vom Kunden oder von der Auslieferlokation).
Die Aktivitäten PREP und POST im TerminierungsschemaSNC_RESPONSE dienen zur Anpassung der Termine an die Kalender der Auslieferlokation und der Kundenlokation. Hier sind keine Einstellungen erforderlich. Die Aktivität RESPONSE dient zur Definition der maximal erlaubten Verspätung. Sie können diese Frist mit der Konditionstechnik der konfigurierbaren Prozessterminierung bestimmen. Alternativ können Sie in den
Stammdaten für Aktivitäten
für die Aktivität RESPONSE eine Zeitdauer definieren. Die mit der Konditionstechnik definierte Frist hat eine höhere Priorität als die Frist aus den Aktivitätsstammdaten