ProzessKundenprognosemanagement

 

Mit diesem Prozess können Sie eingehende Kundenprognosedaten empfangen und auswerten sowie notwendige Anpassungen vornehmen, bevor Sie die Daten für die weitere Planung an die Absatzplanung freigeben. Durch eine Auswertung der Prognosen kann der Lieferant Tendenzen und Änderungen im Kundenbedarf erkennen und diese Informationen in seine Nachschubplanung einbeziehen. Das Kundenprognosemanagement stellt sicher, dass auf Bedarfsschwankungen schneller reagiert werden kann, und trägt zur Vermeidung von Fehlbeständen bei.

Voraussetzungen

  • Sie haben für die entsprechenden Produkte Lokationsprodukt-Stammdaten gepflegt.

  • Sie haben im Customizing die Grundeinstellungen für das Kundenprognosemanagement vorgenommen. Weitere Informationen finden Sie im Customizing für Demand Planning (Absatzplanung) unter Anfang des Navigationspfads Kundenprognosemanagement Navigationsschritt Profile und Einstellungen für Kundenprognosemanagement definieren Ende des Navigationspfads.

  • Sie haben ein Prognoseauswertungsprofil und ein Prognosefreigabeprofil definiert, d.h. Parameter für die Auswertung der Prognosedaten und deren Freigabe nach der Auswertung festgelegt. Weitere Informationen finden Sie unter Prognoseauswertungsprofil und Prognosefreigabeprofil.

  • Sie haben Kennzahlvergleiche festgelegt und diese im Customizing dem Prognoseauswertungsprofil zugeordnet. Weitere Informationen finden Sie im Customizing für Demand Planning (Absatzplanung) unter Anfang des Navigationspfads Kundenprognosemanagement Navigationsschritt Profile und Einstellungen für Kundenprognosemanagement definieren Ende des Navigationspfads.

  • Sie haben das Prognoseauswertungsprofil und das Prognosefreigabeprofil den Lokationsprodukt-Stammdaten zugeordnet.

  • Sie haben in der Absatzplanung Merkmalskombinationen für die entsprechenden Lokationsprodukte angelegt.

Prozess

  1. Sie empfangen vom Kunden Prognosedaten entweder in einer CSV-Datei oder als IDoc.

  2. Sie laden die ursprünglichen Prognosen aus dem bereitgestellten IDoc oder der CSV-Datei in einen InfoCube. Weitere Informationen finden Sie unter Eingangsbearbeitung von Kundenprognosen. Sie können die Daten auch manuell auf dem Bild Kundenprognosemanagement eingeben.

  3. Sie können eine Prognoseauswertung manuell ausführen oder als Hintergrundjob einplanen. Weitere Informationen finden Sie unter Prognoseauswertungslauf.

  4. Das System prüft Prognosedaten auf Verfügbarkeit und Vollständigkeit und vergleicht verschiedene Versionen von Prognosen mittels einer Toleranzprüfung. Bei Verletzungen erzeugt das System Alerts und gibt diese sowohl im Alert Monitor als auch auf dem Übersichtsbild Kundenprognosemanagement aus.

  5. Sie zeigen Prognosedaten auf dem Bild Kundenprognosemanagement an, wobei die Daten gemäß Ihren persönlichen Einstellungen gefiltert werden. Um auf dieses Bild zuzugreifen, wählen Sie im SAP NetWeaver Business Client Anfang des Navigationspfads Kundenprognosemanagement Navigationsschritt KPM - POWL Ende des Navigationspfads. Auf dem Detailbild können Sie die Prognosedaten manuell anpassen und somit angepasste Kundenprognosen erstellen. Siehe Persönlicher Arbeitsvorrat (POWL) für das Kundenprognosemanagement.

  6. Sie geben die Daten an die Absatzplanung (oder an ein anderes Ziel, falls Sie ein solches im Customizing definiert haben) frei, indem Sie die Daten auf dem Übersichtsbild Kundenprognosemanagement oder auf dem Detailbild freigeben. Das System löscht die freigegebenen Prognosen aus der Liste auf dem Bild Kundenprognosemanagement. Weitere Informationen finden Sie unter Freigabe von Kundenprognosedaten an die Absatzplanung.

  7. Gegebenenfalls können Sie eine Wasserfallanalyse für die Prognosedaten durchführen, die es Ihnen ermöglicht, Prognosemengen zu verschiedenen Zeitpunkten anzuzeigen. Außerdem können Sie die Ergebnisse in ein Microsoft-Excel-Arbeitsblatt übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Wasserfallanalyse.