Einsatzmöglichkeiten

Ärzte zeichnen sich als Geschäftspartner dadurch aus, dass sie zwar vom pharmazeutischen Außendienst besucht werden, aber in der Regel keine Bestellungen aufgeben. Ein Arzt macht in der Regel keine Einkäufe, sondern verschreibt Medikamente, und der Patient ist letztlich der Käufer. Im pharmazeutischen Innen- und Außendienst kann es auch vorteilhaft sein, Ansprechpartner in Arztpraxen und Krankenhäusern durch spezielle Attribute zu charakterisieren. Sie können die pharmaspezifischen Attribute des Geschäftspartners in SAP CRM dazu nutzen, um das indirekte Geschäft mit Medikamenten auszuwerten und um Kunden (Ärzte) zu segmentieren.

Der Business Content in SAP Business Information Warehouse bietet Ihnen die Möglichkeit, die Geschäftspartnerdaten aus SAP CRM zu analysieren und speziell pharmaspezifische Attribute des Geschäftspartners auszuwerten. Dazu zählen:

RPM-Segment

Nanobrick

Gruppe

Untergruppe

Fachrichtung

Zusatzqualifikation

Funktion

Position

Sie können Informationen zu Geschäftspartnern in der pharmazeutischen Branche nutzen, um Profile und Zielgruppen für Ärzte zu erstellen. Dies verschafft Ihnen die folgenden Vorteile:

Sie können planen, auf welche Produktlinien, Regionen und Experten der Pharma-Außendienst sich konzentrieren sollte.

Sie können die Zielgruppen der Ärzte nutzen, um die Organisationsstruktur des Verkaufsteams zu optimieren

Integration

Dieses Analyseszenario ist ab den folgenden Releases verfügbar:

Funktionsumfang