Web Survey
Queries
Technische Demo: Mögliche Auswertungen zum Web Survey
Kundenzufriedenheits- und -loyalitätsindex
Kundenzufriedenheit: Zahl der Kunden je Antwortoption
Demo: Detaillierte Kundenzufriedenheit
Kunden gemäß selektierter Antwortoptionen
Reporting Wichtigkeiten
Zeitliche Entwicklung der Zufriedenheit und Wichtigkeit
Zufriedenheit ausgewählter Leistungsparameter
Web Templates
Web Template: Cockpit - Kundenzufriedenheit
InfoCubes
Reporting: Umfrageergebnisse
ODS-Objekte
Delta-Extraktion: Umfrageergebnisse
Wichtigkeiten Ergebnisse
DataSources
Web Survey: Ergebnisse der Umfrage
Merkmale
Applikation
Berechnung
Umfrage
Empfänger
Fragebogen
Frage
Antwortoption
Nebenfrage
Status des Fragebogens
Wert der Antwort
Kennzahltyp
Kennzahlen
Anzahl
Bewertung der Antwort
Mittlere Bewertung
Wichtigkeit