返品タイプの倉庫依頼 

定義

この倉庫依頼では、Extended Warehouse Management (EWM) で得意先から返品された商品が入荷伝票として処理されるようにするために使用されるすべての製品移動が定義されます。

用途

返品タイプの倉庫依頼によって、EWM で後続アクティビティを実行する基盤が生成されます。

返品に関する後続アクティビティには、以下のようなものがあります。

●         簡易品質検査実行後の入荷伝票の拒否

最初に入荷伝票の簡易品質検査を実施します。簡易品質検査により、商品に傷があるなどの理由で、運送業者が商品の荷渡を行わずに商品の返品が可能と判断する場合は、入荷伝票をただちに拒否することができます。

SAPEasy Access 画面から、拡張倉庫管理 → 出荷処理 → 入荷に続けて、以下を選択します。

○         → 入荷通知更新 → 拒否

○         → 入荷伝票更新 → 拒否

入荷伝票の拒否の詳細については、 入庫を参照してください。

●         在庫受入

●         廃棄処理

●         転送

●         内部の再製品業者への出荷

●         (得意先または外部の再製品業者への) 出荷

SAP CRM から EWM に送るような返品入荷は変更することができません。外部システムでは、返品プロセスが制御され、得意先が返送できる数量の明細が決定されます。特に、以下については実行できません。

●          出荷明細の新規登録

●          出荷明細の削除

●          出荷明細の分割

構造

返品タイプの倉庫依頼の構造は、以下のように倉庫依頼の一般構造とは異なります。

●         別の明細タイプが使用されている

●         明細カテゴリ RET が使用されている

●         明細タイプと明細カテゴリに別の設定が使用されている

○         EWM では、返品タイプの倉庫依頼専用のステータスプロファイルが使用されます。

■          /SCDL/INB_PRD_RET (入荷伝票用)

■          /SCDL/INB_REQ_RET (入荷通知用)

そのため、EWM では以下を実行することができます。

■          品質検査指図の自動登録 (品質検査計画)

■          品質検査結果入力時のステータスタイプ品質検査の自動調整

ステータスタイプ品質検査では、品質検査の開始と終了が指定されます。

■          品質検査結果に基づく、在庫受入などの後続アクティビティの制御

SAP CRM によって、SAP CRM または EWM で後続アクティビティを設定するかどうかが決定されます。EWM により、この決定がステータスタイプ品質管理に基づく保留を使用してマッピングされます。

ステータスタイプ品質管理に基づく保留により、品質検査後、SAP CRM などの外部システムが使用決定を行うまで返品在庫がブロックされるように指定されます。

●          ステータスタイプ品質管理に基づく保留が EWM に設定されていない場合は、EWM で後続アクティビティを登録することができます。EWM により、在庫受入や得意先への返品など、該当するロジスティクスプロセスが自動的にトリガされます。

●          ステータスタイプ品質管理に基づく保留が EWM に設定されている場合、最初に EWM から SAP CRM に品質検査結果を送信する必要があります。この後、SAP CRM で後続アクティビティが決定され、EWM に送信されます。EWM では該当するロジスティクスプロセスがトリガされます。プロセス全体で倉庫内の在庫転送を実行することができます。

複数の倉庫でステップごとの品質検査を実行する場合は、倉庫ごとに品質検査を個別に実行します。現在の倉庫が順序内の最後の倉庫以外である場合、EWM によりステータスタイプ在庫受入の品質検査を保留済が設定されます?Bそのため、最後の品質検査が終了してからしか返品を受け入れることができません。ただし、それぞれの品質検査の後には返品を廃棄したり、返送したりできます。ステップごとの品質検査は出荷処理に影響しません。

○         EWM では、SAP CRM の有効日時を採用しています。

SAP CRM で返品の内外の有効性に関する日時が決定され、このデータが EWM に送られます。EWM では、内外の有効性に関するデータが、対応する日付/時間タイプ返品の内部有効性 RMA および返品の外部有効性 RMA にマッピングされ、これらが出荷明細に保存されます。この日付/時刻のタイプによって EWM で返品を受け入れるか拒否するかが決定されます。

■          日付/時刻の両方のタイプで期限が切れている場合は、EWM によって返品が拒否されます。

■          外部の日付/時刻タイプの期限が切れ、内部の日付/時刻のタイプは引き続き有効である場合、SAP CRM によって後続アクティビティが決定され、返品を拒否するかどうかが決定されます。EWM はこの決定を受け入れます。

倉庫依頼の構造に関する詳細は、倉庫依頼を参照してください。

統合

SAP CRM により、返品がトリガされます。EWM には出荷メッセージが送信されます。その後、EWM で返品タイプの倉庫依頼が登録されます。

EWM では数量相殺を使用した品質検査計画が実施され、品質検査結果が返品タイプの倉庫依頼に保存されます。また、EWM により品質検査結果が SAP CRM にも送信されます。