Si se agrega un documento de marketing por error, se volvió no válido o no tiene operaciones concretas asociadas con este, puede cancelar el documento pero seguir almacenándolo en la base de datos. En algunos países, incluso es legalmente vinculante cancelar dichos documentos en lugar de cerrarlos (cuando está disponible el enfoque de cierre, por ejemplo, para entregas) o eliminarlos de la base de datos.
Nota
Si quiere indicar en el diseño de impresión si se canceló un documento o que un documento es un documento de cancelación, puede hacer uso del campo de base de datos "Cancelado". Puede utilizar este campo al diseñar los diseños de PLD y Crystal Reports. Los valores válidos para este campo se enumeran a continuación:
S (Sí): Indica un documento cancelado.
N (No): Indica que el documento no se canceló.
C (Cancelación): Indica un documento de cancelación.
Tiene autorización completa para cancelar documentos. Tenga en cuenta que existen autorizaciones por separado para diferentes tipos de cancelación que se indican abajo.
La cancelación de documentos de ventas y compras pertenecen a las siguientes dos categorías:
La cancelación que no genera documentos nuevos
Los documentos relevantes se enumeran en la tabla a continuación. En esta categoría, la cancelación de un documento simplemente fija el estado en "Cancelado". Para obtener más información, véase Actualización de cotizaciones de venta, Actualización y anulación de pedidos de cliente, Cierre, cancelación y eliminación de ofertas de compra y Cancelación de pedidos.
Documento de ventas |
Documento de compras |
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Oferta de ventas |
Oferta de compras |
Pedido de cliente |
Pedido |
Solicitud de anticipo de deudores |
Solicitud de anticipo de proveedores |
Solicitud de compra |
Cancelación que genera documentos de cancelación
Nota
Esta categoría de cancelación no está disponible para la localización de Israel.
Nota
En esta categoría, no puede cancelar documentos agregados antes de la versión 9.0 de SAP Business One o cualquier otro documento basado en este. En la localización de Países Bajos, no puede cancelar documentos de la base de datos de la empresa mediante el proceso Traspaso de ejercicio o cualquier documento basado en los documentos transferidos.
Los documentos relevantes se enumeran en la tabla a continuación:
Documento de ventas |
Documento de compras |
---|---|
Todas las localizaciones |
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Entrega |
Pedido de entrada de mercancías |
Devolución |
Devolución de mercancías |
Factura de clientes |
Factura de proveedores |
Factura de reserva de clientes |
Factura de reserva de proveedores |
Nota de crédito de clientes |
Nota de crédito de proveedores |
Chile, Costa Rica, Guatemala, México |
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Nota de débito de clientes |
Nota de débito de proveedores |
Chile |
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Factura exenta de deudores |
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Boleta |
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Boleta exenta |
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Factura de exportación de clientes |
Nota
Los documentos de precios de entrega no se pueden cancelar. No obstante, si administra un inventario no permanente, podrá obtener el mismo resultado de compensación al crear un documento nuevo de precios de entrega basado en el documento antiguo.
No puede cancelar anticipos de clientes ni de proveedores.
En esta categoría, la cancelación de un documento trae como consecuencia los siguiente cambios:
Se crea un documento de cancelación. Los datos del documento cancelado se copian en el documento de cancelación y solo se permite que se actualicen algunos datos.
Tanto los documentos cancelados como los documentos de cancelación se cierran de forma irreversible.
El sistema anula las modificaciones contables, fiscales y de inventario causadas por el documento de cancelación.
El sistema elimina la reconciliación automática entre el documento cancelado y sus documentos base, si corresponde. Por lo tanto, se vuelven a abrir los documentos base con saldos vencidos restaurados y se pueden seguir arrastrando a documentos de destino nuevos.
Nota
Los documentos adicionales que no sean el documento de cancelación también se pueden crear automáticamente durante la cancelación de un documento de marketing. Para obtener más información, véase Cancelar documentos con documentos con activos fijos, Factura entrante de impuestos especiales: India y Factura saliente de impuestos especiales: India.
Nota
La cancelación de un documento no afecta los últimos precios de compra, es decir, la incorporación de un documento de cancelación no actualiza ni revierte la lista de Último de precio de compra.