Управление активностями 
Активности описывают различные контакты с бизнес-партнером и связанные действия, например, телефонные переговоры, встречи и прочие мероприятия. Можно управлять разовыми и повторяющимися активностями.
Все активности автоматически заносятся в календарь и отчеты по активностям, которые можно использовать в следующих целях:
Планирование рабочих дней, недель и месяцев
Анализ контактов с бизнес-партнерами, открытых и закрытых активностей
Отслеживание динамики возможностей продаж и сервисных заявок бизнес-партнеров
Для получения дополнительной информации о добавлении активностей см. Создание и обновление активностей.