После создания заказа клиента в нем можно изменить любые данные при условии, что на основе этого заказа не были созданы какие-либо целевые документы. Возможны следующие изменения:
Удаление, добавление, дублирование строк
Обновление цен и скидок
Обновление количеств
Если процесс продажи был прекращен до того, как заказ клиента был перенесен (полностью или частично) в целевой документ продаж, заказ можно сторнировать:
Выберите
и найдите заказ, который требуется сторнировать.В строке меню выберите
.Появится статус Отменено.
Если заказ клиента частично скопирован в документ продаж более высокого уровня, его можно закрыть, но невозможно сторнировать.
Выберите
и найдите заказ, который требуется закрыть.В строке меню выберите
.Появится статус Закрыто.
При сторнировании или закрытии заказа клиента на товары зарезервированное для заказчика количество уменьшается в соответствии с количеством из отмененного или закрытого заказа.
Сторнированный или закрытый заказ клиента не удаляется. Его по-прежнему можно открыть и скопировать, но невозможно изменить или перенести в документ продаж более высокого уровня.
Сторнированный или закрытый заказ клиента не отображается в отчете Необработанные документы.