Show TOC

Документация для последовательности операцийОбновление и сторнирование заказов клиента Найти этот документ в структуре навигации

 

После создания заказа клиента в нем можно изменить любые данные при условии, что на основе этого заказа не были созданы какие-либо целевые документы. Возможны следующие изменения:

  • Удаление, добавление, дублирование строк

  • Обновление цен и скидок

  • Обновление количеств

Последовательность операций

Сторнирование заказов клиента

Если процесс продажи был прекращен до того, как заказ клиента был перенесен (полностью или частично) в целевой документ продаж, заказ можно сторнировать:

  1. Выберите   Продажи   Заказ клиента   и найдите заказ, который требуется сторнировать.

  2. В строке меню выберите   Данные   Отменить  .

    Появится статус Отменено.

Закрытие заказов клиента

Если заказ клиента частично скопирован в документ продаж более высокого уровня, его можно закрыть, но невозможно сторнировать.

  1. Выберите   Продажи   Заказ клиента   и найдите заказ, который требуется закрыть.

  2. В строке меню выберите   Данные   Закрыть  .

    Появится статус Закрыто.

Результат

При сторнировании или закрытии заказа клиента на товары зарезервированное для заказчика количество уменьшается в соответствии с количеством из отмененного или закрытого заказа.

Сторнированный или закрытый заказ клиента не удаляется. Его по-прежнему можно открыть и скопировать, но невозможно изменить или перенести в документ продаж более высокого уровня.

Сторнированный или закрытый заказ клиента не отображается в отчете Необработанные документы.