Fenster: Service-Queues - Definition 
Definieren Sie in diesem Fenster ein Team von Mitarbeitern, die für Serviceabrufe zuständig sind. Sie können auch einen Manager für die Service-Queue sowie eine Liste von Mitarbeitern angeben.
Wählen Sie im Hauptmenü von SAP Business One 
Administration 
Definition Service Service-Queues 
.
Felder im Fenster: Service-Queues - Definition
Geben Sie einen Code für die Service-Queue an. Der Code (die ID) wird in Fenstern zu dieser Service-Queue angezeigt. Dieses Feld ist ein Mussfeld. |
Geben Sie eine Beschreibung für die Service-Queue an. Dieses Feld ist ein Mussfeld. |
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste einen Benutzer von SAP Business One, der für die Service-Queue zuständig ist. Dieses Feld ist ein Mussfeld. |
Geben Sie die E-Mail-Adresse der Service-Queue an. |
Sie können eine Service-Queue, oder auch eine Service-Queue mit Serviceabrufen, deaktivieren, sodass Sie keine Serviceabrufe mehr an die Service-Queue senden können. Markieren Sie zur Deaktivierung der Service-Queue dieses Ankreuzfeld. Um die Deaktivierung aufzuheben, entfernen Sie die Markierung des Ankreuzfeldes. |
Ruft das Fenster Mitarbeiter in Service-Queue - Definition auf, in dem Sie Benutzer von SAP Business One der Mitarbeiterliste der Service-Queue hinzufügen können. |