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VorgehensweiseStammdaten Kundenequipment erstellen, aktualisieren und löschen Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

Sie erstellen, aktualisieren und löschen Stammdaten Kundenequipment. Sie können Stammdaten Kundenequipment beispielsweise aktualisieren, indem Sie Anhänge hinzufügen, den Status ändern oder den entsprechenden Artikel einem anderen Kunden zuordnen. Sie können Stammdaten Kundenequipment löschen, die nicht mit einer Ausgangsrechnung oder einer Lieferung verknüpft sind und für die keine Aktivitäten erfolgt sind.

Vorgehensweise

Stammdaten Kundenequipment manuell erstellen

  1. Wählen Sie im Hauptmenü von SAP Business One   Service   Stammdaten Kundenequipment  .

    Sie gelangen auf das Fenster Stammdaten Kundenequipment.

  2. Wechseln Sie in den Hinzufügemodus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Im Hinzufügemodus arbeiten.

  3. Geben Sie im allgemeinen Bereich Informationen zum Kunden und die Seriennummer ein. Wählen Sie den Status der Stammdaten Kundenequipment aus, und geben Sie Details für den Techniker und das Gebiet ein. Weitere Informationen finden Sie unter Fenster: Stammdaten Kundenequipment.

  4. Geben Sie auf der Registerkarte Adresse die Adressdetails für den Kunden ein, der den Artikel mit dieser Seriennummer erhalten hat. Weitere Informationen finden Sie unter Stammdaten Kundenequipment: Registerkarte Adresse.

  5. Geben Sie auf der Registerkarte Verkaufsdaten den Einkäufercode sowie die Details zu Lieferung und Kundenfaktura ein, sofern in SAP Business One verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Stammdaten Kundenequipment: Registerkarte Verkaufsdaten.

    Hinweis Hinweis

    Sie können vorhandene Stammdaten Kundenequipment suchen und nach deren Erstellung zugehörige Belege verknüpfen.

    Ende des Hinweises.

  6. Auf der Registerkarte Anlagen können Sie bei Bedarf eine Anlage hinzufügen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Stammdaten Kundenequipment: Registerkarte Adresse.

  7. Wählen Sie Hinzufügen, um die Stammdaten Kundenequipment zu sichern.

Vorhandene Stammdaten Kundenequipment anzeigen und aktualisieren

  1. Wählen Sie im Hauptmenü von SAP Business One   Service   Stammdaten Kundenequipment  .

    Sie gelangen auf das Fenster Stammdaten Kundenequipment.

  2. Wechseln Sie in den Suchmodus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Im Suchmodus arbeiten.

  3. Geben Sie im Allgemeinbereich in den Feldern Herstellerseriennr. oder Seriennummer die Seriennummer vollständig oder teilweise ein, und wählen Sie Suchen.

    Die Stammdaten Kundenequipment, die Sie einsehen oder aktualisieren möchten, werden angezeigt.

  4. Nehmen Sie gegebenenfalls die erforderlichen Änderungen an den Stammdaten Kundenequipment vor.

    Hinweis Hinweis

    Sie können die Seriennummer im Menü Bearbeiten löschen. Sie können nur Seriennummern löschen, zu denen keine Historieninformationen vorliegen.

    Ende des Hinweises.

  5. Wählen Sie Aktualisieren, um die Änderungen zu sichern.

Stammdaten Kundenequipment löschen

Hinweis Hinweis

Sie können Stammdaten Kundenequipment, die eine Seriennummer enthalten, löschen, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Die Stammdaten Kundenequipment sind nicht mit einer Ausgangsrechnung oder einer Lieferung verknüpft.

  • Die Stammdaten Kundenequipment sind nicht mit ehemaligen Serviceabrufen oder gültigen Serviceverträgen verbunden.

Ende des Hinweises.

  1. Wählen Sie im Hauptmenü von SAP Business One   Service   Stammdaten Kundenequipment  .

    Sie gelangen auf das Fenster Stammdaten Kundenequipment.

  2. Wechseln Sie in den Suchmodus.

    Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Im Suchmodus arbeiten.

  3. Geben Sie im Allgemeinbereich in den Feldern Herstellerseriennr. oder Seriennummer die Seriennummer vollständig oder teilweise ein, und wählen Sie Suchen.

    Die Stammdaten Kundenequipment, die Sie löschen möchten, werden angezeigt.

  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

    • Wählen Sie Entfernen im Menü Daten.

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Fenster Stammdaten Kundenequipment und wählen Sie Entfernen.

Änderungen nachverfolgen und die Historie von Stammdaten Kundenequipment überprüfen

  1. Wählen Sie im Hauptmenü von SAP Business One   Service   Stammdaten Kundenequipment  .

    Sie gelangen auf das Fenster Stammdaten Kundenequipment.

  2. Wechseln Sie in den Suchmodus.

  3. Geben Sie im Allgemeinbereich in den Feldern Herstellerseriennr. oder Seriennummer die Seriennummer vollständig oder teilweise ein, und wählen Sie Suchen.

    Die Stammdaten Kundenequipment werden angezeigt.

  4. Im Menü Extras wählen Sie Änderungsprotokoll.

    Das Fenster Änderungsprotokoll wird geöffnet.

  5. Um Detailinformationen zu den in bestimmten Instanzen vorgenommenen Änderungen zu überprüfen, wählen Sie eine der folgenden Optionen:

    • Um sämtliche Änderungen einzusehen, die seit der Erstellung einer bestimmten Instanz vorgenommen wurden, klicken Sie auf die Zeile der Instanz, und wählen Sie Unterschiede anzeigen.

    • Um Änderungen zwischen zwei Instanzen einzusehen, klicken Sie die beiden Instanzzeilen an, und wählen Sie Unterschiede anzeigen.

    Hinweis Hinweis

    • Eine Informationsänderung, die von SAP Business One automatisch erstellt wird und kein Feld betrifft, wird grün angezeigt.

    • Die im Fenster Änderungsprotokoll angezeigte Anzahl der Aktualisierungen wird bestimmt durch die Einstellung im Feld Historie/Protokoll auf der Registerkarte Dienste unter   Administration   Systeminitialisierung   Allgemeine Einstellungen  .

    Ende des Hinweises.

Weitere Informationen

Mit Stammdaten Kundenequipment arbeiten

Automatisch erstellte Stammdaten Kundenequipment