Konzepte

Alle im SAP KW verwalteten Inhalte sind dort als Info-Objekte abgelegt.

Mit Hilfe von Strukturen, einer besonderen Art von Info-Objekten, und von Hyperlinks können Info-Objekte zu multimedialen Hyperdokumenten (z.B. für Trainingskurse) verknüpft werden.

Info-Objekte mit einem gemeinsamen Themenbereich werden in Mappen zusammengefasst und verwaltet.

Info-Objekte und Mappen sind jeweils einem Bereich zugeordnet. Mit den verschiedenen Bereichen des SAP KW werden die abgelegten Inhalte hinsichtlich ihrer primären Verwendung unterschieden. Generell können Info-Objekte desselben Bereichs über Hyperlinks und Strukturen miteinander verknüpft werden, Info-Objekte verschiedener Bereiche hingegen nicht. Es gibt jedoch Ausnahmen: Beispielsweise kann von Info-Objekten im Bereich Training auf Info-Objekte im Bereich Dokumentation per Hyperlink verwiesen werden.

Info-Objekte liegen im SAP KW in verschiedenen Versionen vor, auf die über unterschiedliche

Kontexte zugegriffen wird. Kundenspezifische Inhalte werden generell in

Erweiterungskontexten erstellt.