Telefonintegration im Internet
Diese Easy Web Transaction (EWT) ermöglicht es Mitarbeitern, einen Anruf über einen Web-Browser einzuleiten.
Die Telefonie-Funktion kann aus einer beliebigen Internet-Anwendung heraus aufgerufen werden, sofern die Anwendung die Funktion unterstützt. Ab 4.6A unterstützt die EWT Who is Who das Einleiten eines Anrufs.
Berechtigungen/Sicherheit
Für das Einleiten eines Anrufs ist keine spezielle Berechtigung notwendig.
Standardvoreinstellungen und vorbelegte Daten
Für die EWT Anruf einleiten müssen Sie die Konfiguration von SAPphone durchgeführt haben. Dabei muss die Arbeitsplatz-Identifizierungüber Hostnamen oder eine Mischidentifizierung eingestellt sein. Der Telefonarbeitsplatz wird beim ersten Ausführen der Funktion an einem Rechner automatisch angelegt.
Die Telefoniefunktionalität der EWT ist bisher auf das Einleiten eines Anrufs beschränkt.
Anpassungsmöglichkeiten
Servicename
Der Servicename dieser EWT ist SPHW. Alle dazugehörigen Dateien können im SAP-System unter diesem Namen gefunden werden.