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Element als E-Mail versendenLocate this document in the navigation structure

Verwendung

Sie können Vorgänge, Dokumente, Posteingangsstücke oder Akten über den Business Workplace als E-Mail versenden.

Hinweis

Der Business Workplace bietet hier nicht nur die Möglichkeit, ein Element an eine externe E-Mail-Adresse zu senden, sondern stellt unterschiedliche Empfängertypen (z. B. Versenden an Fax-Geräte, X.400-Adresse oder Telex) bereit. Weitere Informationen zum Business Workplace finden Sie unter Business Workplace (BC-SRV-GBT).

Wenn Sie diese Funktion beispielsweise für eine Akte ausführen, wird die gesamte Akte mit allen untergeordneten Elementen versendet; es werden alle in der Akte enthaltenen Vorgänge und alle in den Vorgängen enthaltenen Dokumente mit ihren Attributen versendet.

Die Attribute und die Dokumente selbst werden als Anlagen zum E-Mail abgebildet, wobei die Bezeichnung der Anlage dem eindeutigen Kennzeichen des jeweiligen Elements (Geschäftszeichen der Akte, Vorgangskennzeichen, Dokumentnummer) entspricht.

Die Attribute werden im PDF-Format gespeichert, die Dokumente in dem Format, in dem sie angelegt wurden.

Funktionsumfang

Das Versenden der Elemente per E-Mail wird über SAP Smart Forms gesteuert. Das Design und Layout können Sie mit SAP Smart Forms selbst bestimmen. Weitere Informationen finden Sie unter SAP Smart Forms.

SAP liefert für das Versenden der Elemente per E-Mail folgende Beispielformulare aus, die Sie an Ihre Anforderungen anpassen können.

Smart Forms-Formulare

Element

Attributname

Formular

Vorgang

PSPRTCAS

RMPS_SMART_FORM_CASE

Dokument

PSPRTDOC

RMPS_SMART_FORM_DOCUMENT

Posteingangsstück

PSPRTPOS

RMPS_SMART_FORM_POST

Akte

PSPRTREC

RMPS_SMART_FORM_RECORD

Plain-Text E-Mail

PSRTXT

RMPS_SMART_FORM_PLAIN_TEXT

Wenn Sie eigene Formulare definieren, müssen Sie darauf achten, dass die Formularschnittstelle Ihrer Formulare mit der im Standard definierten übereinstimmt. Außerdem müssen Sie die Formulare in der Tabelle SCMGPARAM hinterlegen.

Mit dem Business Add In (BAdI) Externe Ausgabe der Attribute/Dokumentinhalte (Drucken E-Mail) (RMPS_EXTERNAL_OUTPUT) können Sie den Versand von E-Mails nach eigenen Kriterien steuern. Sie können in diesem BAdI bspw. festlegen, welche Attribute überhaupt per E-Mail versendet werden sollen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Einführungsleitfaden Records- und Case-Management unter Anfang des Navigationspfads Grundeinstellungen Nächster Navigationsschritt BAdi: Externe Ausgabe der Attribute/Dokumentinhalte. Ende des Navigationspfads