Web Dynpro Java アプリケーションの開始に失敗します 

問題の内容説明

依頼された Web Dynpro Java アプリケーションの開始に失敗します。

シナリオタイプ:	エラー分析
NetWeaver コンポーネント:	SAP Web AS: Web Dynpro Java (BC-WD)
有効性:	SAP Web AS 6.40

Web Dynpro の全体的なアーキテクチャ

可能性のあるエラーの原因

...

       1.      J2EE Engine が停止した

       2.      データベースが停止した

       3.      J2EE Engine でメモリが不足している

       4.      Web Dynpro サービスが停止したか、開始に失敗した

       5.      Web Dynpro アプリケーションが配置されていないか、削除された

       6.      Web Dynpro アプリケーションが無効である

       7.      アプリケーションが Web Dynpro コンポーネントで構成されている場合に、各コンポーネントにおいて前の 2 つのポイントが当てはまる

       8.      アプリケーションがバックエンドシステムを使用する場合に、バックエンドシステムが停止した

       9.      アプリケーションがバックエンドシステムを使用する場合に、SLD システムが利用不可である

決定ロードマップ

前提条件

J2EE Engine に管理者としてログオンする必要があるため、有効な管理者ユーザおよびパスワードを持っている必要があります。

主要なツール

Visual Administrator

Web Dynpro コンテンツ管理者

実行

インストールされている Web Dynpro のバージョンの確認

インストールされている Web Dynpro のバージョンを確認するには、SLD システムにログオンします。

マシンで実行されている J2EE Engine のエントリを選択するには、技術システムブラウザを使用します。Web Dynpro フレームワークは、以下の配置済オブジェクトで構成されています。

●      サービス webdynpro

●      ライブラリ tc~wd~pdflib

●      アプリケーション

○       sap.com/tc~wd~corecomp

○       sap.com/tc~wd~dispwda

○       sap.com/tc~wd~pdfobject

○       sap.com/tc~wd~pdfsvrchal

○       sap.com/tc~wd~tools

   10.      依頼された Web Dynpro アプリケーションを Web ブラウザで開始します。

   11.      ブラウザでページが表示されず、ブラウザのステータスバーに "ページを開いています..." というメッセージが数分間表示される場合は、データベースがオフラインである可能性があります。

   12.      データベースがオンラインであるかのチェックに進みます。

   13.      HTML エラーページ、ログ、およびデフォルトトレースをチェックして、エラーの内容を説明する情報がないかどうかを確認します。ログビューアを使用して、ディレクトリ log/system にあるサーバログファイルを開きます。

問題に応じて、エラーメッセージはユーザインタフェース、データベース、またはサーバログに書き込まれている可能性があります。ログディレクトリ直下にある、サーバのデフォルトトレースファイルに、追加情報がある場合もあります。

   14.      エラーメッセージが、"ページを表示できません" という内容である場合、J2EE Engine が停止している可能性があります。

   15.      J2EE Engine が実行されているかのチェックに進みます。

   16.      エラーメッセージに OutOfMemoryError という単語が含まれている場合、J2EE Engine で使用される Java 仮想マシンのデフォルトの設定が不十分です。

   17.      詳細については、ノート 693662 を参照してください。

   18.      エラーメッセージが、"サービス利用不可" という内容である場合、Web Dynpro サービスが停止しているか、または開始することができなかった可能性があります。

   19.      Web Dynproサービスが実行されているかのチェックに進みます。

   20.      エラーメッセージが、"内部サーバエラー" という内容である場合、Web Dynpro アプリケーションが配置されていないか削除された可能性があります。

   21.      Web Dynproアプリケーションが配置されているかのチェックに進みます。

   22.      エラーメッセージが、"依頼されたアプリケーション ... を含む配置可能オブジェクト ... がサーバ上で無効になっています。システム管理者に連絡してください。" という内容である場合、Web Dynpro アプリケーションが無効である可能性があります。

   23.      Web Dynpro アプリケーションが有効であるかのチェックに進みます。

   24.      アプリケーションで使用されている Web Dynpro コンポーネントの確認にある指示に従って、使用されている Web Dynpro コンポーネントの一覧を取得します。

Web Dynpro アプリケーションが複数の異なる Web Dynpro コンポーネントから構成されている場合は、以下のステップを各コンポーネントについて繰り返します。

   25.      Web Dynpro アプリケーションが配置されているかのチェックを実行して、Web Dynpro アプリケーションが有効であるかのチェックを実行します。 

   26.      Web Dynpro アプリケーションで SAP バックエンドシステムが使用されているかの確認にある指示に従って、Web Dynpro アプリケーションで、RFC 経由でビジネスデータにアクセスするときに SAP バックエンドシステムが使用されているかを確認します。

   27.      アプリケーションでバックエンドシステムが使用されている場合は、バックエンドシステムが利用可能であるかのチェックに進みます。

分析

以下のセクションでは、上記ステップに示されたさまざまなチェックを実行する方法について説明します。

データベースがオンラインであるかのチェック

標準データベース管理ツールを使用して、データベースがオンラインであるかをチェックします。Visual Administrator: ログオンの失敗の指示を参照してください。データベースがオンラインでない場合は、データベースおよび J2EE Engine を再起動して、依頼された Web Dynpro アプリケーションの開始に進みます。

J2EE Engine が実行されているかどうかのチェック

標準 J2EE Engine ツールを使用して、J2EE Engine が実行されているかどうかをチェックします。Visual Administrator: ログオンの失敗の指示を参照してください。エンジンが実行されていない場合、エンジンを起動して、依頼された Web Dynpro アプリケーションの開始に進みます。

Web Dynpro サービスが実行されているかのチェック

Visual Administrator を使用して、管理者としてログオンし、Web Dynpro サービスのすべてのパーツが配置および開始されているかどうかをチェックします。

●      Server → Services を展開して、ノード webdynpro にスクロールします。サービスが開始されていて、停止していないかをチェックします。開始されている場合は、以下の図の Administration Adapter の横のアイコンのように、矢印と星のアイコンで示されます。停止している場合は、以下の図の ABAP コミュニケータの横のアイコンのように、矢印と星と×マークで示されます。サービスが停止している場合、webdynpro ノードを選択して、コンテキストメニューで開始を選択すると、サービスを開始することができます。

●      Server → Services → Deploy をダブルクリックして、配置済コンポーネントを表示し、パネルの下部にある Application ラジオボタンを有効化します。

●      以下のアプリケーションが配置および開始されているかどうかをチェックします。

○       sap.com/tc~wd~dispwda

○       sap.com/tc~wd~corecomp

○       sap.com/tc~wd~tools

アプリケーションが配置されているが開始されていない場合は、アプリケーションを選択して右側の Start Application ボタンをクリックすることで、上記一覧の順番どおりにアプリケーションを開始することができます。

●      これらのアプリケーションが開始されたら、Web Dynpro サービスが開始されます。

●      アプリケーションが配置されていない場合は、SDM を使用して配置することができます。対応する sda ファイルは、SDM リポジトリにあります。追加情報については、SDM 文書を参照してください。

●      アプリケーションで参照されているサービスおよびライブラリが利用可能であるかのチェックで説明されている指示に従って、Web Dynpro サービスアプリケーションで参照されているすべてのサービスおよびライブラリが利用可能であるかどうかをチェックします。

Web Dynpro サービスが配置されているかのチェック

ログビューアを使用して、デフォルトトレースファイルから webdynpro/dispatcher を含むメッセージのエントリを検索します。

エラーテキストに、

"配置可能オブジェクトを開始できませんでした、<開発コンポーネント> およびアプリケーション <アプリケーション名> のパーツ情報" というパターンが含まれている場合、Web Dynpro アプリケーションはサーバに見つかりませんでした。

アプリケーションが配置されているかどうかをチェックするには、Visual Administrator を使用して、管理者ユーザとしてログオンします。

●      サーバ → サービス → 配置をダブルクリックして、配置済コンポーネントを照会します。

●      アプリケーションラジオボタンに切り替えて、配置済アプリケーションを表示します。

アプリケーションが一覧にない場合、アプリケーションはサーバに配置されていません。SDM を使用して配置することができます。

アプリケーションのステータスが停止になっている場合、アプリケーションを開始することができます。アプリケーションの開始に失敗した場合、アプリケーションで参照されているサービスおよびライブラリが利用可能であるかのチェックにある指示に従って、このアプリケーションで参照されているすべてのサービスおよびライブラリが利用可能であるかどうかをチェックします。

アプリケーションが配置されている場合、管理者によって無効にされている可能性があります。Web Dynpro アプリケーションが有効であるかのチェックに進んで、アプリケーションが無効でないかをチェックします。

Web Dynpro アプリケーションが有効であるかのチェック

Web Dynpro コンテンツアドミニストレータを使用して、依頼されたアプリケーションが有効であるかどうかをチェックします。

コンテンツアドミニストレータアプリケーションの開始の情報については、Web Dynpro コンテンツアドミニストレータへのログオンを参照してください。

左側のツリーには、配置済のすべての Web Dynpro アプリケーションが一覧表示されています。ツリーを展開してすべてのアプリケーションを確認し、依頼されたアプリケーションが有効であるかどうかをチェックします。

アプリケーションが無効の場合、有効化ボタンをクリックして有効化することができます。

Web Dynpro アプリケーションで SAP バックエンドシステムが使用されているかの確認

Web Dynpro コンテンツアドミニストレータを使用して、Web Dynpro アプリケーションで、RFC 経由でビジネスデータにアクセスするときに SAP バックエンドシステムが使用されているかを確認します。

コンテンツアドミニストレータアプリケーションの開始の情報については、Web Dynpro コンテンツアドミニストレータへのログオンを参照してください。

左側のツリーで、アプリケーションを選択します。右側のペインで、JCO 接続という名称のタブストリップに切り替えます。テーブルにエントリが含まれている場合、Web Dynpro アプリケーションで SAP バックエンドシステムが使用されています。

バックエンドシステムが利用可能であるかのチェック

このアプリケーションで、RFC を介して SAP バックエンドシステムとの通信が行われ、接続データが SLD (システムランドスケープディレクトリ) に保存されている場合、コンテンツアドミニストレータで接続設定をチェックすることができます。

コンテンツアドミニストレータアプリケーションの開始の情報については、Web Dynpro コンテンツアドミニストレータへのログオンを参照してください。

ログオンした後に、SLD が適切に設定されていないというエラーメッセージが表示された場合、SLD の設定のチェックに説明されているステップに従ってください。

左側で、チェックするアプリケーションを選択して、JCO 接続タブに切り替えます。接続テストを選択して、RFC ping を使用して接続をチェックします。接続設定を参照するには、プレビューを選択します。

以下の条件のうち 1 つが当てはまると、テストは失敗します (WD コンテンツアドミニストレータに、失敗の原因を示すメッセージが表示されます)。

   28.      ローカル SLD またはセントラル SLD がこのエンジンに設定されていない

SLD の設定のチェックに説明されている方法で、チェックおよび設定することができます。

   29.      SLD が実行されていないかアクセスすることができない

前のポイントに説明されているように CIMClient テストを選択して、セントラル SLD への接続をテストします。または、HTTP 接続パラメータであるホスト、ポート、およびユーザの値で構築された URL HTTPS?: http<s>://<ホスト>:<ポート>/sld を使用してブラウザでテストすることもできます。ブラウザでエラーページが表示された場合は、SLD にアクセスすることができません。

   30.      バックエンドシステムが利用不可であるか、アクセスすることができない

Web Dynpro コンテンツアドミニストレータを使用して、SAP バックエンドシステムの接続設定を取得します。バックエンドシステムが利用可能であるかのチェックの指示を参照してください。CCMS または SAP Logon を使用して、SAP システムにアクセスすることができるかどうかをチェックします。

SLD の設定のチェック

Visual Administrator を使用して、J2EE Engine の SLD 設定をチェックおよび変更することができます。管理者ユーザとしてログオンして、Server → Services → SLD Data Supplier をダブルクリックします。

 

タブ CIM Client Generation Settings に切り替えます。HTTP 接続パラメータであるホスト、ポート、ユーザ、およびパスワードが設定されていない場合、SLD は Web Dynpro アプリケーションから使用することができない設定になっています。セントラル SLD システムの値をパラメータに設定して、設定を保存します。CIMClient テストを選択して、設定データが正しいかどうか、および SLD への接続が確立可能であるかどうかをテストします。

アプリケーションで使用されている Web Dynpro コンポーネントの確認

Web Dynpro コンテンツアドミニストレータを使用して、Web Dynpro アプリケーションで使用されているすべてのコンポーネントの一覧を表示します。

コンテンツアドミニストレータアプリケーションの開始の情報については、Web Dynpro コンテンツアドミニストレータへのログオンを参照してください。

左側のツリーで、アプリケーションを選択します。右側のペインで、参照という名称のタブストリップに切り替えます。照会する参照として使用中を選択します。テーブルに、アプリケーションで使用中のすべての Web Dynpro コンポーネントが表示されます。

アプリケーションで参照されているサービスおよびライブラリが利用可能であるかのチェック

Web Dynpro コンテンツアドミニストレータを使用して、Web Dynpro アプリケーションで使用されている、すべての参照されているサービスおよびライブラリの一覧を表示します。

コンテンツアドミニストレータアプリケーションの開始の情報については、Web Dynpro コンテンツアドミニストレータへのログオンを参照してください。

 

左側のツリーで、アプリケーションを選択します。右側のペインで、参照という名称のタブストリップに切り替えます。

最初に、Displayed references として Services を選択します。テーブル内のすべてのエントリのステータスが緑であることを確認します。これは、参照されているすべてのサービスが利用可能であることを意味します。

次に、Libraries as Displayed references を選択します。テーブル内のすべてのエントリのステータスが緑であることを確認します。これは、参照されているすべてのライブラリが利用可能であることを意味します。

ステータスが赤であるすべてのエントリについて、サービス/ライブラリが配置および開始されているかどうかをチェックします。サービス/ライブラリが配置および開始されているかどうかをチェックするには、J2EE Engine の Visual Administrator を使用します。すべての配置済ライブラリは、ノード Server → Libraries に一覧表示され、すべての配置済サービスはノード Server → Services に一覧表示されます。

サービス/ライブラリが配置および開始されていない場合は、配置または開始します。

Web Dynpro コンテンツアドミニストレータへのログオン

Web ブラウザを使用して、以下の URL から Web Dynpro コンテンツアドミニストレータツールを開始します。

URL <http(s)>://<ホスト名>:<ポート>/webdynpro/welcome

例: http://localhost:50000/webdynpro/welcome

ここで、コンテンツアドミニストレータを選択します。管理者ユーザとしてログオンします。

追加情報

CSN コンポーネントとノート

追加情報を CSN システムで参照することができます。Web Dynpro Java ランタイムのノートでは、コンポーネント BC-WD または BC-WD-JAV が使用されています。

文書

Web Dynpro コンテンツアドミニストレータ