Bounced Mails Framework の使用 (SAP ライブラリ

Bounced Mails Framework の使用

用途

ここでは、Bounced Mails Framework (BMF) の基本コンセプトの概要について大まかに説明します。

BMF では、クライアントアプリケーションと外部システムの間で送信されるメールが管理および制御されます。

以下に、BMF の動作について、順を追って説明します。

前提条件

フレームワークの設定

...

1. クライアントアプリケーションが BMF を使用するようにするには、以下の処理を実行する必要があります。

○ Visual Administrator で BMF を適切に設定 (追加情報については、Bounced Mails Framework の設定を参照) します。

○ BMF でクライアントアプリケーションの ID を登録し、クライアントアプリケーションの管理者に送信します。

2. BMF にクライアントアプリケーションが追加された後、そのステータスは未登録になります。

Note

現時点では、アプリケーションを登録することはできません。

BMF に登録することができるクライアントアプリケーションは、ガイドプロシージャのフォームソリューションに属しているアプリケーションのみです。

3. クライアントアプリケーションは、適正に設定する必要があります。

追加情報については、クライアントアプリケーションの設定を参照してください。

処理フロー

メールの送信

...

1. クライアントアプリケーションによって送信された各メールは、BMF で処理されます。

2. 送信メールのフィルタリングが有効化されている場合は、BMF によってアドレスがチェックされ、信頼されたアドレスの場合にのみ続行されます。

信頼されたアドレスの追加情報については、信頼されたアドレスの管理を参照してください。

3. BMF によって、メッセージの項目送信者および件名に ID が割り当てられ、送信されたメールに関する追加データがデータベースに記録されます。

4. メッセージには、送信済というステータスが割り当てられます。

このステータスは、戻ってきたメール返信に応じて変更されます。

追加情報については、メールのステータスを参照してください。

5. メッセージは外部システムに送信され、応答を待ちます。

メールの受信

6. 通常の状況では、外部システムからの応答が予想されます。

Note

指定した期間内に応答がなかった場合、このメールのステータスが途中で紛失に変更されます。

7. 受信メールのフィルタリングが有効化されている場合は、BMF によって受信メールのアドレスがチェックされ、信頼されたアドレスの場合にのみ続行されます。

クライアントアプリケーションによる処理

クライアントアプリケーションは、受信したメールを処理して、その結果を BMF に送信します。

メールのマッピング

BMF では、割り当てられた ID に従って、受信メッセージを分析します。

マッピングのコンセプトとは、受信した返信がどの送信メッセージに属するかを判定することです。

● マッピングが正常に実行された場合、BMF は拒否理由を見つけようとします。

● マッピングが正常に実行されなかった場合、そのメールは認識不能としてマークされます。

認識できなかったメールの追加情報については、認識できなかったメールを参照してください。

拒否理由の識別

8. BMF は、パターンを使用することによって、メッセージの拒否理由を識別しようとします。

パターンの追加情報については、クライアントアプリケーションのパターンの設定を参照してください。

9. クライアントアプリケーションによる処理、メールのマッピング、拒否理由の識別の各結果に従って、受信したメールのステータスが変更されます。

追加情報については、メールのステータスを参照してください。

10. 結果に応じて、対応するアクショングループが実行されます。

各アクショングループには、1 つずつ実行される単純アクションが含まれています。

アクションおよびアクショングループは、クライアントアプリケーションごとに管理することができます。

追加情報については、アクショングループの管理を参照してください。

統計

...

BMF によって処理されたメールの詳細な統計が表示されます。

追加情報については、統計を参照してください。