Wenn ein Werker eine Abweichung gegen eine PSN protokolliert, steht der Abweichungscode im Status Offen
. In Abhängigkeit vom verwendeten Abweichungs-Client und den Einstellungen für den AB-Code können Werker sowohl die beiden protokollierten AB-Codes als auch gesamte Vorfälle schließen. Sie können auch das System veranlassen, primäre Abweichungen in dem Moment zu schließen, in dem sie von einem Werker erfasst werden.
Abweichungscodes können auf verschiedene Weise geschlossen werden:
Sie haben das Ankreuzfeld Primäre Abweichung autom. schließen
in der Aktivität Abweichungscodes pflegen
markiert. Der Abweichungscode wird automatisch geschlossen, wenn der Benutzer Fertig
in der Aktion Abweichungsdaten eingeben
eingibt.
Sie haben das Ankreuzfeld Vorfall automatisch schließen
in der Aktivität Abweichungscodes pflegen
markiert. Alle Abweichungscode mit derselben Vorfallsnummer werden automatisch geschlossen, wenn der Benutzer Fertig
in der Aktion Abweichungsdaten eingeben
eingibt.
Wenn das Ankreuzfeld Sekundärcode für Schließen benötigt
in der Aktivität Abweichungscodes pflegen
markiert ist, müssen Benutzer einen gültigen sekundären Abweichungscode erfassen bevor der primäre Abweichungscodes geschlossen wird.