(CRM-BTX-CTR-SCO)

Bestandteil einer Servicevertragsposition.

In die Abrufliste werden folgende Informationen eingetragen:

• Serviceaufträge, die mit Bezug auf den Vertrag angelegt wurden
• Serviceauftragspositionen mit den zugehörigen Serviceprodukten, die in Anspruch genommen wurden
• Menge und Wert eines abgerufenen Serviceprodukts

Die Abrufliste kann nicht manuell bearbeitet werden. Sie wird vom System automatisch gefüllt, wenn bei der Anlage eines Serviceauftrags die Servicevertragsposition zugeordnet wird.