| Auslöser (CRM-BTX-SRQ) |
Vorgang, der eine Beschreibung und eine Reihe technischer Informationen enthält, wie etwa den nächsten Prüflistenschritt und Hintergrundaktionen. Ein Auslöser hängt an einem Prüflisten-schritt und kann vom Benutzer angestoßen werden. Normalerweise wird ein Auslöser auf der Benutzungsoberfläche als Drucktaste angezeigt.