Customer Activity Repository (CA-RT-CAR)

Kanal, aus dem die Transaktion bzw. der Vorgang stammt.

Beispiel

Sie können unterschiedliche Bestellkanäle wie folgt definieren:

• Filiale: Dieser Kanal kann zu Transaktionen bzw. Vorgängen zugeordnet werden, die aus Filialen stammen.
• Internet: Dieser Kanal kann zu Transaktionen bzw. Vorgängen zugeordnet werden, die von Online-Käufen stammen.
• Call Center: Dieser Kanal kann zu Transaktionen bzw. Vorgängen zugeordnet werden, die auf Bestellungen in Call Centern zurückgehen.