Anrechtsanalysen 

Einsatzmöglichkeiten

Anrechtsanalysen werden im Rahmen des Anrechtsmanagements für die Pfandabwicklung verwendet. Bei der Pfandabwicklung ist das primäre Ziel der Hersteller, den Kunden Anreize für die Rückgabe von wiederverwendbaren bzw. wiederaufbereitbaren Bestandteilen gebrauchter Produkte zu bieten.

 

Dies wird dadurch erreicht, dass die Kunden beim Kauf eines neuen Austauschproduktes ein Pfand zahlen müssen (oder eine Verbindlichkeit für einen Pfandbetrag eingehen). Bei der Rückgabe von wiederverwendbaren Teilen des Produkts wird das geleistete Pfand dann an den Kunden zurückerstattet bzw. die Verbindlichkeit wird aufgelöst. So kann z. B. beim Kauf eines Ersatzteils ein Pfand erhoben werden, damit sichergestellt ist, dass dieses Teil nach Gebrauch zurückgegeben wird. Bei der Rückgabe des Gebrauchtteils wird der Pfandbetrag dann zurückerstattet.

 

Die Anrechtsanalysen unterstützen verschiedene Phasen und Teilnehmer der Pfandabwicklung. Den Kunden bieten sie eine transparente Sicht auf die angesammelten Anrechte und die relevante Transaktionshistorie. Die Kunden haben z. B. die Möglichkeit, alternative Programme für die Rückgabe von Gebrauchtteilen auszuwerten und anschließend ein aus finanzieller Sicht optimales Programm auszuwählen.

 

Hersteller oder Herstellervertreter dagegen können mit Hilfe der Anrechtsanalysen einen vollständigen Überblick über ihre Verbindlichkeiten in einzelnen Pfandabwicklungsprogrammen gewinnen. Darüber hinaus können sie mit den gewonnenen Informationen die Effektivität ihrer Pfandabwicklungsprogramme pro Produktgruppe oder Produktlinie analysieren. Zudem können sich Hersteller auf die Auswertungsdaten beziehen, um eventuelle Inkonsistenzen in Anrechtskonten von Kunden zu klären.

 

Weitere Informationen über Anrechte finden Sie im SAP Help Portal unter Documentation ® mySAP Business Suite ® SAP Customer Relationship Mgmt. ® mySAP Customer Relationship Management ® Anrechtsmanagement.

 

Integration

OLTP-Release	ab SAP CRM 5.0
BW-Release	ab SAP BI Content 3.5.3

 

Funktionsumfang