Installationen mit höchster Anzahl von Problemen 
Query: 0SRQ_C11_Q0006
Diese Query bietet Ihnen einen Überblick über die Installationen mit höchster Anzahl von Problemen. Die Query beinhaltet einen kompletten Satz aller Merkmale und Kennzahlen, die für dieses Serviceanalyseobjekt zur Verfügung stehen. Damit eignet sich die Query insbesondere als Basis für SAP BusinessObjects Enterprise Server Reports.
Diese Query beruht auf dem InfoProvider 0SRQ_C11.
Die Ergebnisse der Query sind standardmäßig eingeschränkt auf die Top 10 der Installationen mit der höchsten Anzahl von Problemen. Sie können die Zahl der Spitzenreiter beim Starten der Query nach Bedarf ändern, um die Ergebnisse zum Beispiel auf die Top 5 einzuschränken.
Struktur
Objekttyp | Name | Technischer Name | Einschränkung / Berechnungsformel |
|---|---|---|---|
| Benutzername |
0BP_RESPPER__0USER_NAME |
Username: 0P_USER |
| System des Benutzernamens |
0BP_RESPPER__0USER_SYST |
System des Usernamen: 0P_USSYS |
| Zuständige Serviceorganisation; Einheit |
0CRMSE_OG_R |
Bestimme Org. des Managers: 0CXPMOM |
MerkmalObjekttyp | Name | Technischer Name |
|---|---|---|
| Kalenderjahr |
0CALYEAR |
| Kalenderjahr/Monat |
0CALMONTH |
| Kalenderjahr/Quartal |
0CALQUARTER |
| Kalenderjahr/Woche |
0CALWEEK |
| Kalendertag |
0CALDAY |
| Auftraggeber |
0CRM_SOLDTO |
| Land |
0CRM_SOLDTO__0COUNTRY |
| Region |
0CRM_SOLDTO__0REGION |
| Verkaufsorganisation CRM |
0CRM_SALORG |
| Verantwortliche Verkaufsorganisation |
0CRMSA_OG_R |
| Vertriebsweg |
0DISTR_CHAN |
| Serviceorganisation CRM |
0CRM_SRVORG |
| Zuständige Serviceorganisation; Einheit |
0CRMSE_OG_R |
| Servicegruppe |
0CRM_SRV_TM |
| Verantwortlicher Mitarbeiter |
0BP_RESPPER |
| Geschäftsvorgangsart |
0CRM_PRCTYP |
| Problemkategorie |
0CRM_PRBCAT |
| Objekt |
0CRM_REFIOI |
| Vorgangsnummer |
0CRM_OBJ_ID |
| Komponentennummer |
0CRM_SRVGUI__0CRM_COMPNR |
| Referenzprodukt |
0CRM_REFPRG |
| Produkt ID |
0CRM_OBJGUI__0PROD_ID |
| Auswirkung |
0CRM_IMPACT |
| Dringlichkeit |
0CRM_URGENC |
| Priorität |
0CRM_PRIO_A |
| Empfohlene Priorität |
0CRM_PRIO_R |
| Status |
0STAONESYS0 |
| Kategorie C (Stufe 1) |
0CRMCCCAT_C__0CRMCCCAT01 |
| Kategorie C (Stufe 2) |
0CRMCCCAT_C__0CRMCCCAT02 |
| Kategorie C (Stufe 3) |
0CRMCCCAT_C__0CRMCCCAT03 |
| Kategorie C (Stufe 4) |
0CRMCCCAT_C__0CRMCCCAT04 |
| Kategorie D (Stufe 1) |
0CRMCCCAT_D__0CRMCCCAT01 |
| Kategorie D (Stufe 2) |
0CRMCCCAT_D__0CRMCCCAT02 |
| Kategorie D (Stufe 3) |
0CRMCCCAT_D__0CRMCCCAT03 |
| Kategorie D (Stufe 4) |
0CRMCCCAT_D__0CRMCCCAT04 |
Objekttyp | Name | Technischer Name | Einschränkung / Berechnungsformel |
|---|---|---|---|
| Installationskomponente |
0CRM_SRVGUI__0CRM_IBNUMB |
— |
Objekttyp | Name | Technischer Name | Einschränkung / Berechnungsformel |
|---|---|---|---|
| Anzahl von Problemen |
0CRM_PROB_N |
— |
Kennzahl