Monitoring, Protokollierung und Tracing 

Verwendung

Mit Knowledge Management werden unterschiedliche Komponenten, Applikationen und Services ausgeliefert. Zur Überwachung dieser Objekte stellt Knowledge Management mehrere Monitor- und Protokollanwendungen als iViews zur Verfügung. Diese Anwendungen überprüfen und überwachen Knowledge Management im Hintergrund. Sie liefern Informationen über den Status und die Funktion der verschiedenen Objekte und tragen zum Erkennen von kritischen Systemereignissen bei.

Mithilfe der durch Monitoring, Protokollierung und Tracing gelieferten Informationen können Sie das System analysieren und gegebenenfalls notwendige Maßnahmen einleiten.

Weitere Informationen finden Sie unter Monitoring.

Integration

Die Monitor- und Protokollanwendungen des Portals und von Knowledge Management sind im Workset Monitoring des Portals integriert. Dieses Workset steht einem Systemadministrator standardmäßig zur Verfügung.

Zur Anzeige und Auswertung von Protokolldateien verwenden Sie das Plug-In Logs & Traces im SAP NetWeaver Administrator.

Wenn die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Teile von Knowledge Management und TREX mit dem SAP Solution Manager überwachen.

Funktionsumfang

Monitoring von KM im Portal

Im Portal stehen Ihnen folgende Monitor- und Protokollanwendungen als iViews zur Verfügung:

●      Komponentenmonitor

zeigt den Status von Objekten an und ermöglicht das Identifizieren von fehlerhaften Konfigurationen

Dieser Monitor eignet sich für Einzelinstallationen von Knowledge Management. Für Cluster-Installationen empfehlen wir den Cluster-Monitor.

●      Cluster-Monitor

zeigt den Status von Objekten in einer verteilten Systemlandschaft mit mehreren KM-Knoten an und ermöglicht das Identifizieren von fehlerhaften Konfigurationen

Die Funktionsweise ähnelt dem Komponentenmonitor. Mit dem Cluster-Monitor können Sie aber alle Knoten der KM-Systemlandschaft zentral überwachen.

●      Cache-Monitor

zeigt Zustände und Statistiken der aktiven Caches an und gestattet das manuelle Leeren der Caches

●      TREX-Monitor

ermöglicht die Überwachung der verschiedenen Server, die für Search and Classification (TREX) eingesetzt werden, und gestattet Eingriffe im Fehlerfall

●      Crawler-Monitor

zeigt Informationen zu den aktiven Crawlern an und ermöglicht deren Steuerung

●      Indizierungs-Monitor

liefert Informationen zum Status laufender Indizierungsprozesse

●      Laufende Reports

zeigt Informationen zu Reports an, die im Moment im Hintergrund laufen

Falls notwendig, können Sie die Reports stoppen. Weitere Informationen finden Sie unter Reports.

Monitoring von KM mit dem SAP Solution Manager

Im SAP Solution Manager werden verschiedene Monitore zur Überwachung von Knowledge Management bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Monitoring von KM mit dem SAP Solution Manager.

Monitoring von TREX mit dem TREX-Alert-Server

Sie können zusätzlich oder alternativ zum SAP Solution Manager den TREX-Alert-Server einsetzen. Der TREX-Alert-Server prüft regelmäßig zentrale TREX-Funktionen und informiert Sie per E-Mail über den Systemzustand.

Weitere Informationen finden Sie unter TREX-Alert-Server.

Protokollierung von KM

Protokollierung von Systeminformationen

Knowledge Management nutzt die Protokolliermechanismen des Application Server Java (AS Java). Die Systeminformationen werden in folgende Dateien geschrieben:

 

Wichtige Protokoll- und Trace-Dateien

Inhalt	Datei	Pfad
Systeminformationen	defaultTrace.<n>.trc	...\usr\sap\<SAP_System-ID>/<Name_der_Java-Instanz>\j2ee\ cluster\server<n>\log\
Auditinformationen über Repository-Ereignisse	applications.<n>.log	...\usr\sap\<SAP_System-ID>\<Name_der_Java-Instanz>\j2ee\ cluster\server<n>\log\

 

Die Anzeige und Auswertung der protokollierten Daten erfolgt mit dem Log Viewer. Weitere Informationen finden Sie unter Log Viewer.

Um nur KM-spezifische Einträge zu sehen, nutzen Sie die Suchfunktion in der Kategorie Location. Suchen Sie nach KM-spezifischen Einträgen mit dem String /KMC/RF/APPLOG.

 

Weitere Informationen zu diesen Dateien finden Sie unter Trace- und Protokolldateien.

Informationen zum Monitoring der Trace- und Protokolldateien finden Sie unter Protokolldateien überwachen und anzeigen.

 

Protokollierung von Konfigurationsänderungen

Änderungen an den Einträgen der Konfiguration werden automatisch protokolliert. Sie können im Protokoll sehen, wer wann welche Änderungen durchgeführt hat.

Protokolldatei für Konfigurationsänderungen

Inhalt	Datei	Pfad
Konfigurationsänderungen	applications.<n>.log	...\usr\sap\<SAP_System-ID>\<Name_der_Java-Instanz>\j2ee\ cluster\server<n>\log\

Weitere Informationen finden Sie unter Protokollierung von Konfigurationsänderungen.

 

Aktivitäts-Tracing

Knowledge Management sendet Systeminformationen an die Anwendung Java Application Response Time Measurement (JARM). Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, die Aktivitäten von einzelnen KM-Requests und ihren Komponenten aufzuzeichnen und sie anschließend im Hinblick auf Performance und Fehler auszuwerten.

Weitere Informationen finden unter Java System Reports.