SAP Solution Manager 
SAP Solution Manager unterstützt Sie während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösungen – vom Business Blueprint über die Konfiguration bis hin zum Produktivbetrieb. SAP Solution Manager bietet einen zentralen Zugriff zu Werkzeugen, Methoden und vorkonfigurierten Inhalten, die Sie während der Evaluierung und Implementierung sowie beim operativen Betrieb Ihrer Systeme nutzen können.
Funktionsumfang
Implementierung und Upgrade von SAP-Lösungen
Zentraler Zugriff auf alle Werkzeuge für ihr Projekt (Projektverwaltung, Business Blueprint, Konfiguration, Erstellung von Vorlagen für den Konzernrollout)
Zentrale Verwaltung aller Informationen für Ihr Projekt (Roadmaps, Systemlandschaft, Projektdokumentation)
Vergleich und Synchronisation von Customizing in verschiedenen SAP-Komponenten
Lösungsdokumentation
Analyseprojekte zur Evaluierung von Geschäftsprozessen (Assistent zur Lösungsdokumentation)
Unterstützung bei Verwaltung von Eigenentwicklungen und Modifikationen (Custom Development Management Cockpit)
Testmanagement
Zentrale Testverwaltung (Testmanagement)
Testauswertung
Betrieb von Geschäftsprozessen
Monitoring von Geschäftsprozessen und Jobs in der gesamten Systemlandschaft
Jobverwaltung (Job Scheduling Management)
Systemverwaltung
Auswertung und Analyse Ihrer Systemlandschaft mit dem Service Level Reporting
Systemüberwachung in Echtzeit
SAP-Engagement und Servicelieferung
Nutzung von SAP-Services (Servicelieferung)
Nachverfolgung von Problemen (Issue Management)
Incident Management
Lösungssupport mit Workflow zum Anlegen und Bearbeiten von Meldungen (Incident Management)
Verwaltung von Änderungsanträgen und Änderungskontrolle
Steuern von Änderungen in Projekten (Verwaltung von Änderungsanträgen)
Änderungskontrolle (Quality Gate Management, Maintenance Optimizer, Automatische Verteilung von Wartungszertifikaten)
Ursachenanalyse
Problemanalyse und Störungsbeseitigung mit Werkzeugen zur Ursachenanalyse