SAPconnect (BC-SRV-COM) 

Einsatzmöglichkeiten

SAPconnect bietet eine einheitliche Schnittstelle für die externe Kommunikation, die das Senden über die Telekommunikationsdienste, wie Fax, Textnachrichten (Pager/SMS), Internetmail und X.400 sowie das Senden an Drucker und zwischen unterschiedlichen SAP-Systemen unterstützt. Es ermöglicht die Anbindung von externen Kommunikationskomponenten an das SAP-System. 

SAPconnect bietet eine direkte Anbindung an das Internet über das SMTP-Plugin des SAP Web Application Server. Darüber können Sie direkt Internetmails, Faxe und Textnachrichten (Pager/SMS) senden und empfangen, ohne zusätzliche externe Kommunikationssysteme zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Leitfaden für die SMTP-Konfiguration.

Es ist auch möglich, externen Servern oder Anbietern als URLs verpackte Textnachrichten (Pager/SMS) zu übergeben. Weitere Informationen finden Sie unter Leitfaden für die HTTP-Konfiguration.

Integration

Die Abbildung zeigt die SAP-Komponenten, die am Nachrichtenaustausch über SAPconnect beteiligt sein können:

·        SAP-Anwendungen, z. B. CRM mit E-Mail-Kampagnen

·        Business Workplace

·        Smartforms

·        PPF (für Alerts)

Alle Komponenten verwenden das BCS (Business Communication Services), um Nachrichten zu versenden. Das BCS kommuniziert mit SAPconnect. SAPconnect wiederum kommuniziert schließlich über SMTP, RFC oder http mit der Außenwelt.

Unabhängig von diesen Komponenten gibt es noch die Adressverwaltung, die für alle die Sender- und Empfängeradressen verwaltet.

Funktionsumfang

Mit SAPconnect können Verbindungen zu verschiedenen Arten von Kommunikationskomponenten oder Kommunikationssystemen eingerichtet werden:

·        SMTP-Plugin

Ermöglicht den Austausch von E-Mails zwischen dem SAP-System und jedem SMTP-fähigen Mail-Server ohne Verwendung von zusätzlichen externen Komponenten. Auch ist der Austausch von Faxen und Textnachrichten (Pager/SMS) über SMTP möglich. Für diesen Zweck werden Faxe und Nachrichten in E-Mails verpackt.

·        HTTP-Plugin

Ermöglicht die direkte Übergabe von Textnachrichten (Pager/SMS) als URLs an externe Text-Message-Server oder Anbieter.

·        Fax-Server, Text-Message(Pager/SMS)-Server, SMTP- oder X.400-Gateways, die die SAPconnect-RFC-Schnittstelle unterstützen (werden von SAP-Software-Partnern angeboten)

·        Andere SAP-Systeme

·        Drucker

 

Die folgende Abbildung zeigt die verschiedenen Kommunikationswege, die Internetmails, Faxe und SMS von und zum SAP-System durchlaufen können:  

 

Es stehen folgende Kommunikationswege zur Verfügung:

·        Zwei SAP-Systeme tauschen Nachrichten über SAPconnect und eine RFC-Verbindung aus.

·        Ein SAP-System kommuniziert mit SAPconnect über RFC mit einem externen Kommunikationssystem (Fax-Server, Text-Message(Pager/SMS)-Server, SMTP- oder X.400-Gateway), das Internetmails, Faxe, SMS oder X.400-Nachrichten weiterleitet.

·        Ein SAP-System kommuniziert mit SAPconnect über das SMTP Plug-In direkt mit dem Internet, um E-Mails zu versenden, oder mit einem Paging/Fax-Server oder Paging/Fax-Provider, der SMS und Faxe weiterleitet.

·        Ein SAP-System kommuniziert mit SAPconnect über das HTTP Plug-In mit einem Paging Provider, der SMS weiterleitet.

Weiterführende Information

·        Wenn Sie das SMTP-Plugin verwenden, dann finden Sie unter Leitfaden für die SMTP-Konfiguration Informationen, die Sie für das Konfigurieren Ihres Systems benötigen. Dies ist die von SAP empfohlene Konfiguration.

·        Detaillierte Informationen über die Einstellungen für die externe Kommunikation finden Sie unter Administration.

·        Information über die Kontrolle des Sendebetriebs und die Fehleranalyse finden Sie unter Überwachung des laufenden Sendebetriebs und Fehleranalyse.