Supply
Chain Coordination
Einsatzmöglichkeiten
Supply Chain Coordination ist ein Schlüsselbereich der Lösung SAP Supply Chain Management (SAP SCM) und setzt sich aus Supply Chain Event Management (SCEM) und Supply Chain Performance Management (SCPM) zusammen.
Supply Chain Event Management liefert die Transparenz über die gesamte Logistikkette hinweg, während Supply Chain Performance Management die Metrik und Meldemöglichkeit liefert, aufgrund derer Sie die Logistikkette optimieren können.
Um die Sichtbarkeit Ihrer logistischen Prozesse sowohl in der Planung als auch in der Ausführung zu ermöglichen oder zu verbessern, ist SAP Event Management (SAP EM) die Anwendung innerhalb der Lösung SAP SCM. Sie können aufgrund der Flexibilität der Anwendung, alle gewünschten Unternehmensprozesse abbilden, steuern und kontrollieren.
Durch seinen rollenbasierten Ansatz bietet Ihnen SAP EM unterschiedliche Sichtweisen auf ein- und denselben Geschäftsprozess.
● Als Hersteller interessiert es Sie zum Beispiel, ob die unterschiedlichen Dienstleister Ihre Ausgangsstoffe für die Produktion rechtzeitig und vollständig angeliefert haben.
● Als einzelnen Dienstleister interessiert es Sie zum Beispiel, wann sich Transportmittel oder Verpackungsmittel, die Ihr Produkt oder Material beinhalten, wo befinden.
● Als einzelnen Kunden interessiert es Sie zum Beispiel, wann der Zulieferer Ihre bestellten Materialien anliefert.
Sie können mit SAP EM Nachrichten über die Ereignisse in Geschäftsprozessen verarbeiten und die Beteiligten im Logistiknetzwerk in unterschiedlicher Art über eingetretene Geschäftsereignisse benachrichtigen und diese Information übersichtlich zur Verfügung stellen.
Um die Reaktionszeiten zu optimieren und die Qualität und Kundenzufriedenheit zu verbessern, können Sie durch aktive Benachrichtigung auf kritische oder Ausnahmesituationen aufmerksam machen.
Wenn Sie z. B. mit Data-Warehouse-Systemen wie einem SAP NetWeaver Business Intelligence arbeiten und Ihre Ergebnisse auswerten möchten, unterstützt SAP EM Sie hierbei. Sie erhalten damit einen detaillierten Aufschluss, welche Faktoren in Ihrem Logistiknetzwerk zu kritischen Situationen führen und können diese verringern oder beseitigen.
SAP EM bindet sowohl interne als auch externe Partner Ihres Logistiknetzwerks ein und erlaubt Ihnen und Ihren Partnern einen unternehmensübergreifenden Blick auf Ihre Prozesse.
Sie können SAP EM in allen logistischen Planungs- und Ausführungsprozessen einsetzen.
Zum Beispiel
● in der Verwaltung von Vermögensgegenständen
SAP liefert Visibility-Prozesse (z. B. für Lieferungen im Transport), die den betriebswirtschaftlichen Ablauf und die Durchführung in einer SAP Systemlandschaft beschreiben.
Weitere Informationen über die Visibility-Prozesse finden Sie im SAP Service Marketplace unter service.sap.com/scm ® Supply Chain Event Management ® Visibility Processes.
Integration
SAP EM erlaubt die Ereignisverarbeitung über das gesamte Logistiknetzwerk hinweg. Es kommuniziert mit Applikationssystemen, zum Beispiel mit einem SAP ERP oder einem Fremdsystem, und übergibt Daten an das SAP NetWeaver Business Intelligence. Dort können Sie analytische Abfragen für Entscheidungsebenen stellen. SAP liefert eine Anwendungsschnittstelle, mit deren Hilfe die Anbindung von SAP EM an ein SAP-System und die Einstellung im SAP-System selbst erleichtert wird. Setzen Sie SAP EM in Verbindung mit einem Fremdsystem ein, liegt die Schnittstelle im Verantwortungsbereich des jeweiligen Kundenprojekts.
Funktionsumfang
Sie verwenden SAP EM
● zur Übergabe Supply-Chain-Event-Management-relevanter (SCEM-relevante) Daten aus dem Applikationssystem an SAP EM
● zur Bearbeitung und späteren Auswertung von Ereignisnachrichten
Dadurch können Sie den Fortschritt von Prozessen (z. B. Warenausgang, Bestellungsweitergaben und -aufnahmen, Produktionsende, Transport) überwachen.
● zur automatischen Überwachung und Reaktion auf nicht eingetretene oder überfällige Prozessschritte (z. B. proaktive Benachrichtigung des Entscheidungsträgers bei Verspätungen oder nicht gemeldeten Empfangsbestätigungen)
● zum Überblick (Status-, Orts- und Ablaufabfrage) über SCEM-relevante Objekte und erhalten dadurch einen jederzeit aktuellen Informationsstand für jedes einzelne Objekt
● zum Informationsaustausch zwischen den Partnern (z. B. EDI, Web, XML)
● zur Benachrichtigung von Partnern (z. B. E-Mail, SMS)
● zur Analyse der Daten in einem Data Warehouse System und zur Anpassung der zukünftigen Ereignisverarbeitung
Eine Übersicht über den vereinfachten Ablauf im SAP EM finden Sie in der folgenden Grafik.
Beispiel
Verfolgung einer Kundenlieferung
Sie möchten die Ausführung einer Kundenlieferung verfolgen und legen die Lieferung im SAP ERP an. Dies stößt im SAP EM automatisch der Überwachungsprozess an. Das System übergibt Plandaten aus der Lieferung an SAP EM und generiert dort mit Bezug zur Lieferung die erwarteten Ereignisse. Andere Teilprozesse, zum Beispiel die Kommissionierung oder Verpackung der Lieferung, senden Statusmeldungen an SAP EM. Wenn Sie zusammen mit SAP EM das SAP NetWeaver Business Intelligence einsetzen, können Sie Analysen und Auswertungen für den Ereignisverlauf machen.