In der Kommunikationsstrategie legt man die Reihenfolge fest, in der bei einem Partner nach Kommunikationsarten (Internet, FAX, X.400) gesucht werden soll. Die Kommunikationsarten müssen von SAPconnect unterstützt sein. Benutzt wird die erste Kommunikationsart, zu der in der zentralen Adreßverwaltung eine Adresse existiert.

Über Kommunikationsstrategien wird unter den möglichen Kommunikationsarten, auf die ein Partner erreichbar ist, automatisch die von Ihnen bevorzugte ausgewählt.

Ihre Kommunikationsstrategie hinterlegen Sie im Customizing der Nachrichtensteuerung unter Anwendungsübergreifende Komponenten ® Allgemeine Anwendungsfunktionen ® Nachrichtensteuerung. Die Reihenfolge legen Sie über Positionen fest.

Folgende Kommunikationsarten sind verwendbar:

• FAX (Faxnachrichten)
• X40 (X.400)
• LET (für die Druckausgabe, bitte verwenden Sie nicht PRT)
• INT (Internet-Mail über SMTP)

• RML (internes Mail)

Im Konditionssatz für Ihr Sendemedium 5 wählen Sie Kommunikation und hinterlegen im folgenden Bild Ihre Kommunikationsstrategie.

In der zentralen Adreßverwaltung hinterlegen Sie die Adressen und Kommunikationsarten. Wählen Sie dazu Werkzeuge ® Business Communication, Büro ® Adressen ® externe Firmen/Ansprechpartner. Neue Kommunikationsarten hinterlegen Sie über Weitere Kommunikation.

Als Absender wird der aktuelle Benutzer verwendet. Stellen Sie daher sicher, daß die Benutzer in den jeweiligen Kommunikationsarten Kommunikationsdaten besitzen (z.B. ist es für das Versenden von E-Mails notwendig, daß der Absender eine E-Mail-Adresse besitzt).