Einleitung der Kommunikation 

Einsatzmöglichkeiten

Der IT-Prozess beschreibt, wie die Online-Kommunikation eingeleitet wird.

Verwendung des Prozesses

Dieser IT-Prozess ist Bestandteil von folgendem IT-Szenario:

IT-Szenario	Szenariovariante
Enabling User Collaboration	Ad-hoc-Zusammenarbeit

Ablauf

Der folgende IT-Prozess läuft in der Verwendungsart Enterprise Portal (EP) ab:

...

       1.      Online-Verfügbarkeit der Kommunikationspartner prüfen

Vor dem Starten einer Onlinebesprechung kann der Benutzer prüfen, ob die benötigten Kommunikationspartner im Portal verfügbar sind. Die Online-Verfügbarkeit wird durch ein Symbol angezeigt, das dem jeweiligen Benutzer vorangestellt ist.

       2.      Verfügbarkeit gemäß Terminkalender prüfen

Mit der entsprechenden Funktion im Collaboration Launch Pad prüft der Benutzer, ob die gewünschten Kommunikationspartner gemäß ihren Terminkalendern zur sofortigen Aufnahme der Onlinebesprechung verfügbar sind.

       3.      Einladung zur Onlinebesprechung senden

Die Kommunikationspartner werden zur Onlinebesprechung (WebEx) eingeladen.

Ergebnis

Die Kommunikationspartner können die Onlinebesprechung aufnehmen, um das Geschäftsproblem umgehend zu bearbeiten.