Monitoring von SAP NetWeaver 

Verwenden Sie diese Szenariovariante zur Überwachung Ihrer SAP NetWeaver-Systemlandschaft. Für ein effektives Monitoring bei möglichst niedrigem TCO empfiehlt SAP die Verwendung eines zentralen Monitoring-Systems, von dem aus Sie auf der Basis der Monitoring-Infrastruktur des CCMS Ihre gesamte Systemlandschaft überwachen.

Architektur der Szenariovariante

Unabhängig vom Anzeige-Tool der Monitoring-Daten bietet Ihnen die Monitoring-Infrastruktur die folgenden Vorteile:

●      Für Knoten, in die Monitoring-Daten gemeldet werden, existieren Regeln für Generierung von Alerts, z. B. bei bestimmten Meldungen oder bei Überschreitung festgelegter Schwellenwerte. Ein Alert stellt somit eine Problemmeldung dar, die einen zugehörigen Workflow auslösen kann.

●      Knoten können Methoden zugeordnet werden. Hierzu zählen Analysemethoden, die aus dem jeweiligen Anzeige-Tool eine passende Spezialtransaktion aufrufen, mit deren Hilfe Sie mögliche Probleme oder Fehlersituationen analysieren und lösen können. Außerdem stehen Ihnen Autoreaktionsmethoden zur Verfügung, die im Falle eines Alerts automatisch ausgeführt werden. Sie können so z. B. mittels E-Mail oder SMS den zuständigen Mitarbeiter über diesen Alert informieren.

●      Die Monitoring-Infrastruktur bietet einen flexiblen Rahmen, dem problemlos weitreichende Überwachungs- und Verwaltungsfunktionen hinzugefügt werden können. Zertifizierbare Schnittstellen ermöglichen sowohl die Übermittlung von weiteren Monitoring-Daten in die Monitoring-Infrastruktur als auch das Auslesen der Monitoring-Daten zur externen Weiterverarbeitung. Die Bestandteile der Monitoring-Infrastruktur arbeiten weitgehend unabhängig voneinander und können auch unabhängig voneinander weiterentwickelt und angepasst werden.

●      Konfigurationseinstellungen müssen landschaftsweit nur einmal im zentralen Monitoring-System gepflegt werden. 

Zur zentralen Anzeige der Monitoring-Daten stehen Ihnen im zwei leistungsfähige Möglichkeiten offen:

●      Work Center System Monitoring im SAP Solution Manager

Ab SAP Solution Manager 7.0 SP 15 stehen Ihnen als zentrale Arbeitsumgebung die Work Center mit Zugang zu rollenspezifischen Funktionen zur Verfügung. Sie haben Zugriff auf relevante Meldungen, Alerts, Auswertungen und Dokumente, für die Sie durch Ihre Rolle Berechtigung haben.

Eines der Work Center System-Monitoring, der zentrale Einstieg für den Zugriff auf alle notwendigen Funktionen, um den Zustand Ihrer Systeme zu überwachen.

Das Monitoring umfass alle technischen Komponenten, die Sie zum Betreiben Ihrer Geschäftsprozesse benötigen. Sie erhalten die Key Performance Indicators (KPI) aus den Bereichen Verfügbarkeit, Stabilität, Performance, Durchsatz und Sicherheit.

Auf der Basis dieser Monitoring-Daten, stehen Ihnen Web-Reports zur Verfügung, die sich auf Service-Level, Kapazitätsentwicklungen oder die Qualität der Lösungen beziehen. Sie können so die zentrale Auswertung der Verfügbarkeit der gesamten Systemlandschaft durchführen.

Insgesamt stehen Ihnen die folgenden Funktionen zur Verfügung:

○       Im Alert-Eingang können Sie Alerts aus der Monitoring-Infrastruktur anzeigen und bearbeiten.

○       Im proaktiven Monitoring können Sie den Status Ihrer Systeme überprüfen, bevor Alerts erzeugt werden.

○       Mit dem Connectivity Monitoring können Sie RFC-Verbindungen überwachen.

○       Im Job Monitoring seht Ihnen eine Liste der Hintergrundjobs mit Detailinformationen zur Verfügung.

○       Sie können verschiedene Auswertungen durchführen lassen, darunter EarlyWatch Alerts, IT-Performance-Reporting, Service Level Reporting und Auswertung der Systemverfügbarkeit

●      Alert Monitor

Verwenden Sie den Alert-Monitor (Transaktion RZ20) als zentrales ABAP-Tool für die Überwachung Ihrer gesamten Systemlandschaft.

Der Alert-Monitor bietet Ihnen neben der vollständigen Anzeige aller Monitoring-Daten sämtliche Möglichkeiten zum zentralen Customizing der Überwachung Ihrer Systemlandschaft, wie z. B. Pflege der Schwellenwerte und Zuordnung von Autoreaktionsmethoden.

Erforderliche bzw. optionale installierbare Einheiten

Um diese Szenariovariante zu verwenden, benötigen Sie die folgenden installierbaren Einheiten:

System mit aktivierten Verwendungsarten:

●      Application Server ABAP

IT-Prozesse der Szenariovariante

Diese Szenariovariante besteht aus folgenden IT-Prozessen:

Prozess	Was Sie wissen sollten…
Erkennung von Problemen	In diesem IT-Prozess werden die Monitoring-Daten lokal (in der überwachten Komponente selbst) oder zentral (im zentralen Monitoring-System) gesammelt.
Alerting	In diesem IT-Prozess werden die verantwortlichen Personen beim Auftreten eines Alerts automatisch über das entsprechende Problem informiert.
Problemlösung	In diesem IT-Prozess ermittelt und beseitigt der zuständige Administrator die Ursache eines Problems.
Abschluss der Problembehandlung	In diesem IT-Prozess wird die Problemlösung durch Anpassung der Dokumentation oder Weiterleiten des Problems an SAP abgeschlossen.

Weitere Informationen

Ausführliche Informationen zum Setup des zentralen Monitoring finden Sie im Monitoring Setup Guide – SAP NetWeaver 7.0 unter der Internetadresse service.sap.com/OperationsNW70.