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ProcessoTrattamento degli errori Questo documento si trova nella struttura di navigazione

 

Nel SAP Application Interface Framework è possibile ottenere un riepilogo strutturato dei messaggi generati durante l'elaborazione dei dati. L'utente può modificare il contenuto dei dati di base dei messaggi di dati e ottenere supporto per la risoluzione di errori se il contesto dell'errore è noto (ad es. quale campo è stato controllato, quale valore non è stato possibile mappare, ecc.).

Nel SAP GUI la transazione offre una videata di selezione con varie opzioni di selezione (spazio nomi, interfaccia, data e ora di creazione, stato, ecc.).

Requisiti

SAP GUI

L'utente accede al Monitoraggio e trattamento degli errori (codice transazione /AIF/ERR) per un'interfaccia di cui è responsabile, contenente errori, ed utilizza la videata di selezione per filtrare i messaggi. Viene selezionato Eseguire (Eseguire) per navigare fino alla videata principale Monitoraggio e trattamento degli errori.

Inoltre è possibile accedere alla videata di selezione dal menu SAP Easy Access selezionando   Componenti validi per tutte le applicazioni   SAP Application Interface Framework   Monitoraggio e trattamento degli errori  . Per ulteriori informazioni sulle opzioni di selezione, vedere Videata di selezione. Per ulteriori informazioni sulla videata principale Monitoraggio e trattamento degli errori, vedere Videata principale.

In alternativa l'utente può eseguire l'accesso al monitor interfaccia (codice transazione /AIF/IFMON) e notare la presenza di errori nelle interfacce per cui è responsabile (vedere Monitor interfaccia). Se il trattamento degli errori è stato avviato dal monitor interfaccia, la videata di selezione non viene visualizzata. I messaggi vengono invece selezionati facendo doppio clic su un nodo o su un'icona nel monitor interfaccia e navigando direttamente fino alla videata principale Trattamento degli errori.

Web-based UI

In SAP NetWeaver 7.31, si effettua prima l'accesso al monitor interfaccia (codice transazione /AIFX/ERR_WEB) dal menu SAP Easy Access selezionando   Componenti validi per tutte le applicazioni   SAP Application Interface Framework   Monitoraggio e trattamento degli errori (Web)   . Quindi si naviga fino a Monitoraggio e trattamento degli errori selezionando i messaggi con un doppio clic su un nodo o un'icona.

Processo

Le seguenti fasi descrivono un tipico processo di trattamento degli errori:

  1. L'utente ottiene un riepilogo dei messaggi esistenti e può effettuare una delle seguenti operazioni:

    • qualora sia necessario ridurre la quantità di informazioni visualizzate sullo schermo, è possibile usare diversi layout, filtri e opzioni di selezione per visualizzare solo i dati di interesse.

    • Qualora siano necessarie informazioni più dettagliate e si disponga dell'autorizzazione, nella SAP GUI è possibile passare alla sessione tecnica e, ad esempio, passare al registro dell'applicazione. Per ulteriori informazioni su queste opzioni, vedere Videata principale.

  2. Analisi degli errori:

    • Se un messaggio di errore sembra avere una causa temporanea, è possibile riavviare l'elaborazione e controllare se l'errore persiste.

    • Se un errore non richiede l'esecuzione di un'azione, è possibile annullare il messaggio.

      Per ulteriori informazioni, vedere View Messaggi dati.

  3. Vengono risolti i sottostanti errori dei restanti messaggi. Il sistema supporta le seguenti funzioni:

    • In caso di un valore mancante, è possibile navigare direttamente fino a Definire mappaggio struttura dalla view Messaggi di registro.

      Per ulteriori informazioni, vedere View Messaggi di registro e Manutenzione di mappaggi valori.

    • I sottostanti dati sorgente possono essere modificati nella view Contenuto di dati.

      Per ulteriori informazioni, vedere View Contenuto di dati.

    • Per altre cause, il sistema può rendere disponibili pulsanti di comando specifici del messaggio per risolvere gli errori.

  4. Nella SAP GUI è possibile confermare l'allerta nella view Messaggi di registro.

    Nota Nota

    L'operazione di conferma delle allerte è importante. L'utente riceve un'e-mail di allerta per un'interfaccia per il primo messaggio terminato con un errore. Fino a quando tale allerta non viene confermata, l'utente non riceve altre e-mail relative ad errori in questa interfaccia.

    Fine della nota

  5. Nella view Messaggi dati, l'elaborazione dei messaggi su cui si è lavorato avviene come indicato di seguito:

    • Nella SAP GUI selezionare Riavviare (Riavviare). Per verificare se gli errori persistono, selezionare Leggere (Leggere).

    • Nella Web-based UI, selezionare Rielaborare (Rielaborare). Per verificare se gli errori persistono, selezionare Refresh selezione (Refresh selezione).