Standardiserat felmeddelande HTTP 404 visas.

När du väljer Kvitton > Visa kvitton i ett nytt fönster eller Visa kvitton i nuvarande fönster, öppnas ett andra webbläsarfönster med felmeddelandet HTTP 404: Sidan hittades inte.

Antingen är tjänsten inte tillgänglig för tillfället, eller också har det uppstått ett nätverksfel. Försök på nytt senare.

Det finns för tillfället ingen kvittobild tillgänglig. Om faxet skickats för mindre än fem minuter sedan ska du försöka öppna sidan på nytt efter några få minuter, eftersom sidan kanske inte har behandlats klart.

Om det har gått lång tid kan faxet ha skickats på fel sätt eller varit oläsligt. Du bör skicka faxet på nytt, och kontrollera instruktionerna på försättsbladet för att undvika problem.

Om problemen kvarstår, läs först igenom Hjälpen för denna funktion eller kontakta din administratör. Om du är attestant eller handläggare kan du få se följande meddelande: "Det finns för tillfället inte någon kvittobild tillgänglig." Om den anställde skickade faxet för mindre än fem minuter sedan försöker man öppna sidan på nytt efter några få minuter, eftersom sidan kanske inte har behandlats klart. Om det har gått lång tid, kan faxet ha skickats på fel sätt, inte skickats alls eller ha varit oläsligt.

Be den anställde att skicka faxet på nytt, och kontrollera instruktionerna på försättsbladet för att undvika problem. Om problemen kvarstår, läs först igenom Hjälpen för denna funktion eller kontakta din systemadministratör.

När du väljer Kvitton > Visa kvitton i ett nytt fönster eller Visa kvitton i nuvarande fönster direkt efter eller innan du faxar.

Du faxade till fel nummer. Kontrollera att faxet skickades till rätt faxnummer. Använd numret som visas på försättsbladet, tillsammans med eventuell företagsfaxkod (t.ex. att slå in 9 först). Eller det kan ha gått för kort tid sedan bilderna faxades. Du måste vänta minst 60 sekunder innan bilden blir tillgänglig. Kom ihåg att den faxmaskin du använder och ditt företags faxprotokoll kan bestämma hur lång tid det tar innan du kan se den faxade bilden. Fördröjning kan uppstå när man använder digitala faxmaskiner som faxar till minne istället för att omedelbart sända faxet.

Concurs bildtjänst har inget stöd för Smarta eller Avsökande faxapparater, apparater som delas av många användare eller av chefsassistenter för många användare. Eller faxet avvisades eftersom det inte gick att läsa. Streckkoden ska vara klar och tydlig utan fläckar, ränder eller linjer. Kontrollera skrivarens eller faxens upplösning för att säkerställa tydlighet.

Eller försättsbladet skrevs ut i liggande läge. Se till att försättsbladet skrivs ut i stående format.

Visa kvitton kräver Acrobat Reader som kan laddas ner gratis. Klicka på länken för att gå till Adobes webbsida och ladda ner läsaren. Stäng detta fönster och försök visa kvittona på nytt.

När du väljer Kvitton> Visa kvitton i ett nytt fönster eller Visa kvitton i nuvarande fönster och Adobe Acrobat inte är installerat.

Installera Adobe Acrobat Reader och försök på nytt.

Kvitton för flera utläggsrapporter med därtill hörande försättsblad visas för en rapport.

När kvittoinformation för flera rapporter överförs, måste varje uppsättning (med försättsblad och kvitton för varje utläggsrapport) skickas separat, så att faxapparaten kan koppla ner sig mellan överföringarna. Ibland måste chefsassistenter skicka flera faxmeddelanden för olika resenärer eller flera rapporter för samma resenär, och assistenten kan då råka skicka alla kvittona samtidigt.

Faxa försättsblad och kvitton för Rapport #1.

Låt faxen bryta anslutningen.

Slå numret på nytt och skicka försättsblad och kvitton för Rapport #2.

Bildtjänsten är felaktigt konfigurerad. Kontakta din administratör för korrigering av detta problem.

Det här meddelandet kommer upp när du väljer Kvitton > Visa kvitton i ett nytt fönster eller Visa kvitton i nuvarande fönster.

Publik nyckel och/eller företags-ID och/eller bildserverns URL är felaktiga. Concur tillhandahåller dessa värden till kunden. Kontakta din Concur-administratör.

Tomma sidor visas istället för kvitton.

Efter att du har faxat kvitton, välj Kvitton > Visa kvitton i ett nytt fönster eller Visa kvitton i nuvarande fönster.

Du kan ha lagt kvittona upp och ner i faxen. Läs faxens instruktioner för korrekt placering av sidor som ska faxas.

Kvittobilden för denna rapport har arkiverats. Den är inte längre tillgänglig för visning i Utlägg. Bilden har lagrats permanent och är tillgänglig för din administratör. Kontakta din administratör för information om kvittobilden.

När Kvitton > Visa kvitton i ett nytt fönster eller Visa kvitton i nuvarande fönster väljs för en utläggsrapport som gjordes före de 12 senaste månaderna.

Kontakta din Concur-administratör för assistans.

Streckkoden visas inte på försättsbladet eller visas som endast siffror i stället för streckkod.

När du väljer Skriv ut > Försättsblad för faxa kvitton och förhandsgranskar eller skriver ut försättsbladet visas streckkoden som endast siffror i stället för streckkod.

Se till att typsnittet för streckkoder (AdvHC39c.ttf) finns och att det har installerats på rätt sätt i Windows mapp för typsnitt.

Kontakta din Concur-administratör för assistans.

Upptagetsignal

När du försöker faxa kvitton kommer det en oregelbunden eller snabb upptagetsignal.

Detta betyder vanligtvis att du befinner dig inom företagets telefonsystem och inte har nått någon linje utanför detta. I allmänhet måste du faxa dina kvitton på nytt. En orsak till den snabba/oregelbundna tonen kan vara att telefonsystemet kräver att du slår 9 (för att nå en linje utanför systemet) innan du slår faxnumret.

Eller alla tillgängliga linjer är upptagna. Faxa kvittona på nytt vid ett senare tillfälle.