Customer-Interaction-Center für den Pressevertrieb

Verwendung

Für die Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten stehen Ihnen im Customer-Interaction-Center (CIC) auf den Pressevertrieb abgestimmte Funktionen zum Erfassen und Bearbeiten der Mengenplanung, von Nachlieferungen, Reklamationen und Remissionen zur Verfügung.

Hinweis Hinweis

Beachten Sie, dass in den folgenden Abschnitten die für den Pressevertrieb spezifischen Informationen zum CIC beschrieben sind. Die generellen Informationen zum CIC finden Sie im Abschnitt Customer Interaction Center (CIC) .

Ende des Hinweises

Voraussetzungen

Sie haben das CIC -Profil für den Pressevertrieb im Customizing folgendermaßen definiert:

  • Sie haben alle Aktivitäten im Customizing unter Anfang des Navigationspfads Branchenkomponenten Medienunternehmen Navigationsschritt Customer Interaction Center (CIC) Navigationsschritt Pressevertrieb Ende des Navigationspfads ausgeführt.

  • Sie haben Ihren Benutzer einem CIC -Profil des Pressevertriebs zugeordnet.

    Hinweis Hinweis

    Mit dem Pressevertrieb liefern wir das CIC-Profil C_STD_07 aus.

    Ende des Hinweises

Sie haben Ihren Benutzer einer Benutzergruppe der Verkaufsplanung zugeordnet. Wählen Sie hierzu vom Bild SAP Easy Access aus Anfang des Navigationspfads Logistik Navigationsschritt Medienvertrieb Navigationsschritt Pressevertrieb Navigationsschritt Verkaufsplanung Navigationsschritt Steuerung Navigationsschritt Benutzer zuordnen Ende des Navigationspfads .

Aktivitäten

Wählen Sie vom Bild SAP Easy Access aus Anfang des Navigationspfads Logistik Navigationsschritt Medienvertrieb Navigationsschritt Pressevertrieb Navigationsschritt Kundenservice Navigationsschritt Customer-Interaction-Center Ende des Navigationspfads .