Angebotserstellung: Szenario 2 (CS)Sie schicken einem Kunden ein Angebot mit geplanten Kosten. Das Angebot ist informativ , d.h. dem Kunden wird später der tatsächliche Aufwand in Rechnung gestellt. Der Kunde nimmt das Angebot an.
erlöstragender Serviceauftrag
Plankosten erfassen
Angebot annehmen und Serviceauftrag in Arbeit geben
Rückmeldung der Aufwände (Istkosten)
Angebot mit oder ohne Serviceprodukt
Fakturierform
Aufwand
Die Tabelle beschreibt, welche Objekte für die spätere Fakturierung des Angebots relevant sind.
Relevant für Fakturierung |
Nicht relevant für Fakturierung |
Serviceprodukt |
|
Material (Istkosten) |
Material (Plankosten) |
Arbeitsstunden (Istkosten) |
Arbeitsstunden (Plankosten) |
Wenn ein Angebot zu einem Serviceauftrag angelegt wurde, können Sie
keine Vertragsselektion mehr durchführen
nur noch Proforma-Positionen bzw. -Rechnungen erstellen
Wenn ein Serviceauftrag einen Bezug zu einem Vertrag hat, können Sie kein Angebot mehr anlegen.
Plankosten werden nicht berücksichtigt.
Wenn Sie ein Serviceprodukt in das Angebot übernehmen, entspricht der Angebotspreis dem Preis des Serviceprodukts.
Dies können Sie entweder erreichen, indem Sie die Plankosten in der Verkaufspreisbasis zu 0% in das Angebot übernehmen, oder indem Sie ein Dynamische-Posten-Prozessorprofil (DPP-Profil) zuordnen, das im Falle eines Angebots keine Kosten ermittelt (d.h. sie geben im DPP-Profil keine Quelle für Kosten an).
Dem Kunden werden die tatsächlichen Aufwände in Rechnung gestellt.
Der Serviceauftrag ist erlöstragend und erhält bei Fakturierung die Erlöse.